A shpërblehem vërtet kur i qëndroj besnik një marke të vetme?

Bukën e blen prej vitesh te e njëjta furrë, ose karburantin e merr te e njëjta pikë që kur mësove të ngasësh makinën. A e njeh vërtet këtë programi i besnikërisë atje, apo një i panjohur me të njëjtën faturë do të merrte saktësisht të njëjtën gjë? Shqetësimi pas pyetjes është se „besnikëria” është thjesht një emër miqësor për një zbritje të vogël mbi shpenzimin.

Përgjigjja e sinqertë

Në pjesën më të madhe, programet e besnikërisë shpërblejnë shpenzimin, jo besnikërinë.

Në një skemë standarde me pikë, numri i pikëve që fiton për çdo euro është i njëjtë në vizitën e parë dhe në të njëmijtën. Besnikëria ndihmon vetëm tërthorazi: sa më shumë të shpenzosh në një vend, aq më shumë pikë grumbullohen në një llogari. Vetë norma nuk ndryshon sepse ke qenë klient i mirë për dhjetë vjet.

Dhe ajo normë është modeste. Shumica e skemave me pikë të supermarketeve kthejnë përafërsisht 0,5–1% të asaj që shpenzon, dhe disa skema farmacish e kozmetike arrijnë deri në rreth 3–4%. Një pikë tipike në shitjen me pakicë vlen rreth një cent. Për një klient besnik, kjo është një falënderim, jo një shpërblim për vite blerjesh.

Ka lloje programesh që anojnë nga klientët e rregullt:

• Kartat me vula e shpërblejnë drejtpërdrejt shpeshtësinë. Sa më shpesh vjen, aq më shpejt arrin artikullin falas.
• Programet me nivele të ngjitin nivel pas niveli ndërsa shpenzon, me përfitime më të mira në nivelet më të larta.
• Çmimet vetëm për anëtarët i japin një çmim më të ulët kujtdo që ka kartën. Kjo mund të vlejë 17–25% mesatarisht te artikujt përkatës, sipas një rishikimi të një rregullatori britanik, por një blerës i ri që regjistrohet te arka merr të njëjtin çmim si një klient i rregullt prej dhjetë vitesh.

A e ndryshojnë vërtet programet sa besnikë janë njerëzit? Provat janë të përziera në një mënyrë interesante. Një rishikim i madh akademik i studimeve mbi programet e besnikërisë që përfshinte tridhjetë vjet zbuloi se programet i rrisin blerjet e përsëritura, por janë shumë më të dobëta në ndryshimin e asaj që njerëzit ndiejnë për një dyqan. Në një anketë globale, 71% e njerëzve thanë se skemat e besnikërisë nuk i bëjnë besnikë. Dhe në Britani, 76% e blerësve thanë se çmimet për anëtarët nuk kishin ndryshuar vendin ku blejnë.

Thënë thjesht, shumë programe shpërblejnë klientë që do të vinin gjithsesi. Kjo nuk është marrëveshje e keqe për ty: është një kthim i vogël mbi zakone që i ke tashmë. Por nuk është e njëjta gjë me të qenit i vlerësuar për besnikërinë tënde.

Ka edhe një rrezik më të heshtur. Të qëndrosh me një dyqan do të thotë të krahasosh më pak. I njëjti rregullator britanik zbuloi se çmimet për anëtarët, edhe pse zakonisht zbritje të vërteta, nuk ishin gjithmonë opsioni më i lirë në treg. Dhe anëtarët e vjetër janë shpesh ata që preken më shumë kur një program shkurton përfitimet ose ngre pragjet.

Pra, përgjigjja e sinqertë është: po, merr diçka, por zakonisht një përqindje të sheshtë që mund ta fitonte kushdo. Nëse do që vetë besnikëria të ketë rëndësi, kërko një program ku shpërblimi përmirësohet sa më shpesh kthehesh.

Si e trajton këtë Gamma Wallet

Gamma Wallet i lejon çdo dyqani të zgjedhë si i shpërblen klientët, dhe disa nga modelet e shpërblimit që ofron janë ndërtuar posaçërisht që kthimi të paguajë më shumë se një vizitë e vetme.

Shpërblime në Rritje. Përqindja e shpërblimit tënd rritet me çdo vizitë. Një klient në vizitën e pestë fiton më shumë se një në vizitën e parë. Pasi shlyen, rikthehet në fillim dhe nis të ngjitet sërish, kështu që modeli paguan pikërisht vizitat e rregullta.

Shpërblim me Shtresa. Ngjitesh nivel pas niveli ndërsa shpenzon në dyqan. Një nivel më i lartë do të thotë shpërblim më i madh në çdo blerje.

Zbritje me Shtresa. Nivele që zhbllokojnë një zbritje në përqindje, e aplikuar kur dyqani skanon kodin tënd.

Anëtarësim. Dyqani mund të të caktojë një anëtarësim te banaku, me avantazhe për anëtarët. Është një mënyrë që pronari i dyqanit të njohë klientët e rregullt që i njeh me fytyrë, në vend që t’i japë të njëjtin status kujtdo që shkarkon një aplikacion.

Blerje Komunitare dhe Depozitë Komunitare. Këto shpërblejnë besnikërinë e një grupi të tërë. Gjatë periudhës së një pool-i, përqindja e shpërblimit të secilit rritet ndërsa rriten blerjet totale të grupit në dyqan. Shpërblimi llogaritet kur mbyllet pool-i dhe atëherë bëhet i shpenzueshëm. Sa më shumë klientë të rregullt të dyqanit të marrin pjesë, aq më shumë merr secili prej tyre.

Cilindo model që zgjedh një dyqan, shpërblimi është kredi për një vizitë të ardhshme në atë dyqan, e regjistruar si kontratë shpërblimi kur e fiton dhe e vlefshme 12 muaj si parazgjedhje. Produktet shiten me çmim të plotë; asgjë nuk shtrenjtohet për jo-anëtarët. Njoftimet të lajmërojnë kur arrin një nivel të ri shpërblimi, dhe balanca jote në çdo dyqan pjesëmarrës qëndron në një aplikacion të vetëm. Është falas për blerësit.

Pse Gamma është sistemi që duhet zgjedhur

Standardi i tregut është një normë e sheshtë mbi shpenzimin: e njëjta përqindje e vogël, pavarësisht nëse ke blerë diku një herë apo çdo javë për një dekadë. Gamma u jep dyqaneve mjete që i shpërblejnë drejtpërdrejt vizitat e përsëritura, përmes normave që ngjiten me çdo vizitë, niveleve, anëtarësimeve që dyqani i jep personalisht dhe pool-eve komunitare ku një bazë klientësh besnikë ngre shpërblimin e të gjithëve.

Varet nga dyqani, dhe është e drejtë ta themi. Një dyqan që përdor një shpërblim të thjeshtë fiks në Gamma i trajton të gjithë klientët njësoj, ashtu si një skemë tradicionale. Por nëse je klient i rregullt i një dyqani lokal, Gamma i jep atij dyqani një mënyrë të drejtpërdrejtë për ta bërë besnikërinë tënde të ketë vlerë, dhe të jep ty një regjistër të qartë të asaj që ke fituar.

Shpërblimi duhet gjithashtu të të arrijë. Në treg, përafërsisht gjysma e shpërblimeve të besnikërisë shlyhen. Sipas llogaritjeve tona, modeli i Gamma-s, kredi e lidhur me dyqane që i viziton tashmë, e thjeshtë për t’u shpenzuar dhe e kalueshme te dikush tjetër para se të skadojë, duhet ta mbajë shlyerjen mbi atë mesatare të tregut, kështu që kredia që fiton një klient besnik ka më shumë gjasa të jetë kredi që e përdor vërtet.

Për më shumë informacion, vizito www.gamma-wallet.com ose zbulo shërbimet tona për të parë si funksionon secili model shpërblimi.

Nëse dëshiron që besnikëria jote ndaj një dyqani lokal të vlejë diçka, shkarko Gamma Wallet — është falas. Nëse ke një dyqan dhe dëshiron të shpërblesh klientët e rregullt që të mbajnë në këmbë, regjistro dyqanin tënd dhe fillo me nivelin falas.