Γιατί να με ενδιαφέρουν οι ανταμοιβές αφοσίωσης αν αλλάζω μάρκες;

Δεν είναι όλοι πιστοί, και δεν υπάρχει τίποτα κακό σε αυτό. Μπορεί να δοκιμάσετε μια νέα καφετέρια, να μετακομίσετε, να ακολουθήσετε την καλύτερη τιμή ή απλώς να βαρεθείτε τον ίδιο φούρνο. Αν ξέρετε ότι θα αλλάξετε, η εγγραφή σε άλλο ένα πρόγραμμα μπορεί να μοιάζει άσκοπη: γιατί να μαζεύετε πόντους που μάλλον θα αφήσετε πίσω σας;

Η ειλικρινής απάντηση

Η ανησυχία είναι δικαιολογημένη. Τα προγράμματα αφοσίωσης είναι φτιαγμένα για όσους μένουν, και είναι αθόρυβα σκληρά με όσους φεύγουν.

Τρία πράγματα λειτουργούν σε βάρος όποιου αλλάζει.

Οι ανταμοιβές θέλουν χρόνο για να χτιστούν. Μια κάρτα σφραγίδων αποδίδει μόνο όταν γεμίσει, και οι κάρτες που χρειάζονται πάνω από δύο περίπου μήνες για να γεμίσουν σπάνια ολοκληρώνονται. Τα προγράμματα πόντων συνήθως χρειάζονται ένα ελάχιστο υπόλοιπο πριν μπορέσετε να εξαργυρώσετε οτιδήποτε. Αν φύγετε πριν φτάσετε σε αυτό το όριο, δεν παίρνετε τίποτα για τις αγορές που κάνατε.

Τα υπόλοιπα λήγουν. Οι πόντοι συνήθως λήγουν μετά από 12–24 μήνες αδράνειας ή σε σταθερό διάστημα δύο έως τριών ετών αφότου τους κερδίσετε. Σταματήστε να πηγαίνετε και το ρολόι συνεχίζει να τρέχει.

Η αξία μένει στον λογαριασμό. Στα περισσότερα προγράμματα, οι πόντοι ανήκουν στη συμμετοχή σας σε αυτή τη μία εταιρεία. Δεν μπορείτε να τους πάρετε μαζί σας, και συνήθως δεν μπορείτε να τους δώσετε σε κάποιον που εξακολουθεί να ψωνίζει εκεί.

Το αποτέλεσμα είναι προβλέψιμο. Οι άνθρωποι χρησιμοποιούν ενεργά μόνο περίπου τα μισά από τα προγράμματα στα οποία γράφονται, και στα προγράμματα αφοσίωσης κάπου μεταξύ του ενός πέμπτου και του μισού των πόντων δεν εξαργυρώνονται ποτέ. Ένα καλό μέρος αυτής της αχρησιμοποίητης αξίας ανήκει σε ανθρώπους που απλώς προχώρησαν αλλού.

Να πόσο χρόνο χρειάζεται συνήθως μέχρι κάποιος που αλλάζει καταστήματα να έχει κάτι να χάσει ή να κερδίσει:

Τι πρέπει να φτάσετε	Χαμηλότερο	Συνηθισμένο	Υψηλότερο
Πρώτη ανταμοιβή σε κάρτα σφραγίδων	περίπου 2 εβδομάδες για έναν συχνό επισκέπτη	περίπου 2–4 εβδομάδες	πέρα από τις 8 περίπου εβδομάδες, οι κάρτες σπάνια ολοκληρώνονται
Πρώτο εξαργυρώσιμο ποσό σε πόντους σούπερ μάρκετ	περίπου 2 εβδομάδες	περίπου 2–8 εβδομάδες	έως περίπου 3 μήνες όπου τα κουπόνια εκδίδονται ανά τρίμηνο
Λήξη αφού σταματήσετε να πηγαίνετε	12 μήνες αδράνειας	12–24 μήνες αδράνειας	καμία λήξη σε ορισμένα προγράμματα

Αξίζει λοιπόν τον κόπο για κάποιον που αλλάζει συχνά; Εξαρτάται από το είδος του προγράμματος:

• Αξίζει: προγράμματα που σας δίνουν κάτι από την πρώτη ή τη δεύτερη επίσκεψη, ή τιμές μελών που σας γλιτώνουν χρήματα στο ταμείο σήμερα. Ωφελείστε ακόμη κι αν δεν επιστρέψετε ποτέ.
• Μάλλον δεν αξίζει: μεγάλες κάρτες σφραγίδων, προγράμματα πόντων με υψηλά όρια εξαργύρωσης και οτιδήποτε έχει τέλος συνδρομής. Αυτά αποδίδουν μόνο αν μείνετε.
• Αξίζει με προσοχή: πόντοι που ίσως χρησιμοποιήσετε αργότερα, αρκεί να ξέρετε πότε λήγουν και να βάλετε μια υπενθύμιση.

Πώς το αντιμετωπίζει το Gamma Wallet

Το Gamma Wallet σχεδιάστηκε με την παραδοχή ότι οι συνήθειες των ανθρώπων αλλάζουν, και ότι η αξία που έχουν κερδίσει δεν πρέπει να εξαφανίζεται όταν αλλάζουν.

Μεταβιβάστε την πριν λήξει. Η πίστωση ανταμοιβής ισχύει από προεπιλογή για 12 μήνες. Αν καταλάβετε ότι δεν θα ξαναπάτε σε ένα κατάστημα, λόγω νέας δουλειάς στην άλλη άκρη της πόλης, μετακόμισης, ή επειδή απλώς βρήκατε μια καφετέρια που σας αρέσει περισσότερο, μπορείτε να μεταφέρετε αυτοπροσώπως την πίστωσή σας σε άλλον χρήστη της Gamma: έναν φίλο, τον σύντροφό σας, έναν συνάδελφο που εξακολουθεί να πηγαίνει εκεί. Η πίστωση παραμένει εξαργυρώσιμη στο ίδιο κατάστημα, και εκείνος έχει 30 ημέρες για να τη χρησιμοποιήσει. Πρέπει να τη μεταβιβάσετε πριν λήξει η δική σας πίστωση, οπότε αξίζει να το κάνετε μόλις ξέρετε ότι φεύγετε.

Η αλλαγή δεν σημαίνει ότι ξεκινάτε από την αρχή με νέα κάρτα. Η Gamma είναι ένα πορτοφόλι για κάθε συνεργαζόμενο κατάστημα. Αν η νέα καφετέρια που δοκιμάζετε χρησιμοποιεί κι αυτή τη Gamma, κερδίζετε εκεί στην ίδια εφαρμογή, με το υπόλοιπό σας σε κάθε κατάστημα να εμφανίζεται σε ένα μέρος. Δεν γράφεστε σε άλλο πρόγραμμα, δεν κατεβάζετε άλλη εφαρμογή και δεν συμπληρώνετε άλλη φόρμα.

Πολλές ανταμοιβές έρχονται νωρίς. Ανάλογα με το κατάστημα, η πρώτη σας αγορά μπορεί να σας δίνει ήδη πίστωση για την επόμενη επίσκεψη (Άμεσες Ατομικές Ανταμοιβές), οπότε δεν χρειάζεστε μήνες αφοσίωσης για να δείτε κάτι.

Η αποχώρηση δεν σας κοστίζει τίποτα. Η Gamma είναι δωρεάν για τους καταναλωτές. Δεν υπάρχει χρέωση για να κερδίσετε, να κρατήσετε ή να εξαργυρώσετε πίστωση, οπότε αν δοκιμάσετε ένα κατάστημα και μετά προχωρήσετε αλλού, δεν μένετε με μια συνδρομή να αποσβέσετε.

Γιατί η Gamma είναι το σύστημα που αξίζει να επιλέξετε

Το συνηθισμένο πρότυπο της αγοράς αντιμετωπίζει τους αχρησιμοποίητους πόντους ως κέρδος του καταστήματος: όταν φεύγετε, το υπόλοιπό σας συνήθως λήγει χωρίς να ωφεληθεί κανείς. Η Gamma αλλάζει αυτόν τον έναν κανόνα, και αυτό μετράει περισσότερο ακριβώς για όποιον κάνει αυτή την ερώτηση.

• Η πίστωσή σας μπορεί να ζήσει περισσότερο από την αφοσίωσή σας. Αντί να αφήσετε την αξία να λήξει μετά τους συνηθισμένους 12–24 μήνες αδράνειας, μπορείτε να τη δώσετε σε κάποιον που θα τη χρησιμοποιήσει σε εκείνο το κατάστημα.
• Το κατάστημα εξακολουθεί να ωφελείται. Η πίστωση φέρνει έναν πελάτη στην πόρτα, ακόμη κι αν είναι ο φίλος σας και όχι εσείς. Γι’ αυτό η μεταβίβαση είναι μέρος του σχεδιασμού, όχι παραθυράκι.
• Κανένα βυθισμένο κόστος. Οι συνδρομές επί πληρωμή έχουν νόημα μόνο αν μείνετε αρκετό καιρό ώστε να καλύψετε το τέλος. Ένα δωρεάν πορτοφόλι δεν έχει τίποτα να αποσβέσει.
• Μία εφαρμογή, όπου κι αν πάτε. Όσο περισσότερα συνεργαζόμενα καταστήματα επισκέπτεστε, τόσο λιγότερο σας κοστίζει η εγγραφή σε χρόνο και δεδομένα.

Είναι δίκαιο να πούμε ότι η Gamma δεν θα ανταμείψει κάποιον που δεν επιστρέφει ποτέ πουθενά όσο έναν τακτικό πελάτη. Κανένα πρόγραμμα αφοσίωσης δεν μπορεί. Αυτό που κάνει είναι να διασφαλίζει ότι η αλλαγή στις συνήθειές σας δεν σημαίνει ότι πετάτε όσα έχετε ήδη κερδίσει.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το www.gamma-wallet.com ή ανακαλύψτε τις υπηρεσίες μας για να δείτε πώς λειτουργεί κάθε μοντέλο ανταμοιβής.

Αν σας αρέσει να δοκιμάζετε νέα μέρη χωρίς να αφήνετε αξία πίσω σας, κατεβάστε το Gamma Wallet — είναι δωρεάν. Αν έχετε κατάστημα και θέλετε πίστωση που συνεχίζει να φέρνει κόσμο ακόμη κι όταν ένας τακτικός πελάτης φεύγει, εγγράψτε το κατάστημά σας και ξεκινήστε με το δωρεάν επίπεδο.