Ποια είναι τα κρυφά οφέλη των προγραμμάτων αφοσίωσης;

Οι περισσότερες συζητήσεις για τα προγράμματα αφοσίωσης καταλήγουν σε έναν αριθμό: πόσοι πόντοι ανά ευρώ. Με αυτό το μέτρο, πολλά προγράμματα φαίνονται φτωχά, και είναι εύκολο να αποφασίσετε ότι δεν αξίζουν τον κόπο. Οι πόντοι όμως είναι μόνο το ορατό κομμάτι, και το πραγματικό ερώτημα είναι αν υπάρχει από κάτω αξία που οι περισσότεροι χάνουν.

Η ειλικρινής απάντηση

Υπάρχει, αν και ένα μέρος της είναι διαθέσιμο μόνο αν ξέρετε να το αναζητήσετε, και ένα άλλο μέρος σάς ωφελεί έμμεσα.

Τιμές μόνο για μέλη. Σε πολλά προγράμματα σούπερ μάρκετ, το μεγαλύτερο όφελος δεν είναι οι πόντοι αλλά η χαμηλότερη τιμή ραφιού για τα μέλη. Μια έρευνα ρυθμιστικής αρχής του Ηνωμένου Βασιλείου διαπίστωσε ότι αυτές οι τιμές ήταν πραγματικές εκπτώσεις στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων, με εξοικονόμηση περίπου 17–25% κατά μέσο όρο στα σχετικά προϊόντα. Το εύρος ξεκινά από περίπου 10% στα συνηθισμένα προνόμια μελών «10% έκπτωση» στο χαμηλότερο άκρο και φτάνει σε πάνω από 25% σε μεμονωμένα προϊόντα στο υψηλότερο. Η παγίδα: δεν ήταν πάντα η φθηνότερη επιλογή στην αγορά, οπότε είναι όφελος, όχι λόγος να σταματήσετε να συγκρίνετε.

Πακέτα προνομίων στις συνδρομές επί πληρωμή. Οι συνδρομές επί πληρωμή κοστίζουν συνήθως περίπου 40–100€ τον χρόνο και περιλαμβάνουν πράγματα που εύκολα παραβλέπονται: προνόμια παράδοσης, έκπτωση μέλους γύρω στο 10%, μια μικρή επιστροφή χρημάτων ή πρόωρη πρόσβαση στις εκπτώσεις. Αν θα πληρώνατε για κάποια από αυτά ξεχωριστά, η συνδρομή μπορεί να αξίζει περισσότερο απ’ όσο δείχνει η βασική της έκπτωση. Αν όχι, δεν αξίζει.

Ένα προβάδισμα. Ορισμένες κάρτες σφραγίδων έρχονται με μία ή δύο σφραγίδες ήδη συμπληρωμένες. Αυτό δεν είναι απλώς γενναιοδωρία: έρευνα σε κάρτα πλυντηρίου αυτοκινήτων διαπίστωσε ότι οι πελάτες που πήραν προβάδισμα δύο σφραγίδων ήταν πολύ πιο πιθανό να την ολοκληρώσουν, 34% έναντι 19%. Ένα πρόγραμμα που σας δίνει μια αρχή είναι ένα πρόγραμμα από το οποίο είναι πιο πιθανό να ωφεληθείτε.

Αναγνώριση. Τα προγράμματα με επίπεδα και οι συνδρομές συχνά συνοδεύονται από οφέλη χωρίς αξία σε ευρώ: να σας αναγνωρίζουν, να μαθαίνετε πρώτοι, να σας αντιμετωπίζουν ως τακτικό πελάτη. Για πολλούς, αυτό είναι μέρος του λόγου που επιστρέφουν.

Μια μικρή συνήθεια αποταμίευσης. Μια ανταμοιβή που μένει ως πίστωση για την επόμενη επίσκεψη λειτουργεί λίγο σαν χρήματα στην άκρη. Δεν θα αλλάξει τα οικονομικά σας, αλλά μετατρέπει ένα μέρος από όσα ξοδεύετε σε κάτι που παίρνετε πίσω αργότερα.

Μια πιο ζωντανή τοπική αγορά. Αυτό είναι το όφελος που οι άνθρωποι υπολογίζουν σπανιότερα. Η διατήρηση ενός υπάρχοντος πελάτη είναι γενικά φθηνότερη για ένα κατάστημα από την προσέλκυση ενός νέου, και οι έρευνες δείχνουν ότι τα προγράμματα αυξάνουν σταθερά τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις. Για ένα μικρό κατάστημα της γειτονιάς, μια σταθερή βάση τακτικών πελατών είναι μέρος αυτού που το κρατά ανοιχτό. Η ανταμοιβή που εισπράττετε είναι και μια μικρή συμβολή ώστε το κατάστημα να είναι ακόμη εκεί του χρόνου.

Πώς το αντιμετωπίζει το Gamma Wallet

Το Gamma Wallet προσθέτει μερικά δικά του οφέλη που εύκολα περνούν απαρατήρητα στην πρώτη χρήση.

Μπορείτε να δώσετε την πίστωσή σας σε άλλον. Αν δεν θα χρησιμοποιήσετε την πίστωση ανταμοιβής σας, μπορείτε να τη μεταβιβάσετε αυτοπροσώπως σε άλλον χρήστη της Gamma, έναν φίλο, ένα μέλος της οικογένειας ή έναν συνάδελφο. Πρέπει να μεταβιβαστεί πριν λήξει· παραμένει εξαργυρώσιμη στο ίδιο κατάστημα, και ο παραλήπτης έχει 30 ημέρες για να τη χρησιμοποιήσει. Έτσι ένα αχρησιμοποίητο υπόλοιπο γίνεται ένα μικρό δώρο.

Οι γείτονές σας μπορούν να ανεβάσουν την ανταμοιβή σας. Σε ένα pool Κοινοτικής Αγοράς, το ποσοστό ανταμοιβής κάθε πελάτη ανεβαίνει καθώς αυξάνονται οι συνολικές αγορές της ομάδας στο κατάστημα. Όταν φίλοι ή γείτονες αρχίζουν να ψωνίζουν κι αυτοί εκεί, η ανταμοιβή όλων μεγαλώνει, χωρίς πρόγραμμα παραπομπών και χωρίς κωδικό να μοιραστείτε. Η Κοινοτική Κατάθεση λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο για πελάτες που καταθέτουν αξία εκ των προτέρων για μια καθορισμένη περίοδο, για παράδειγμα πριν από μια σεζόν. Όλοι στο pool παίρνουν το ίδιο ποσοστό, που υπολογίζεται από το σύνολο της ομάδας και τη δική τους αγορά.

Ανακαλύπτετε καταστήματα κοντά σας. Η εφαρμογή δείχνει προσφορές από συνεργαζόμενα καταστήματα σε ακτίνα περίπου 5 km, καθώς και έναν χάρτη καταστημάτων, οπότε το πορτοφόλι λειτουργεί και ως οδηγός για όσα υπάρχουν γύρω σας.

Τα στοιχεία πληρωμής σας μένουν δικά σας. Δεν συνδέεται τράπεζα ή κάρτα. Η Gamma δεν συμμετέχει ποτέ στην πληρωμή, οπότε δεν βλέπει ποτέ τα δεδομένα πληρωμής σας. Η εγγραφή ζητά μόνο ένα ψευδώνυμο, έναν αριθμό τηλεφώνου επαληθευμένο με SMS, ένα email και έναν κωδικό πρόσβασης, καθώς και τη χώρα και τη γλώσσα σας.

Αναγνώριση από το ίδιο το κατάστημα. Στο μοντέλο Συνδρομής, το κατάστημα αποδίδει τη συνδρομή στο ταμείο. Είναι ο ιδιοκτήτης του καταστήματος που αποφασίζει ότι είστε τακτικός πελάτης, κάτι πιο κοντά στον τρόπο που λειτουργεί η αναγνώριση σε ένα κατάστημα της γειτονιάς από ένα αυτοματοποιημένο επίπεδο.

Ένα μέρος για όλα. Το υπόλοιπό σας σε κάθε συνεργαζόμενο κατάστημα εμφανίζεται σε ένα πορτοφόλι, χωρίς κάρτες και χωρίς ξεχωριστές εφαρμογές, και οι ειδοποιήσεις σας ενημερώνουν όταν έρχεται πίστωση, όταν φτάνετε σε νέο επίπεδο ανταμοιβής, όταν μια συνδρομή πρόκειται να λήξει και όταν ένα pool ολοκληρώνεται.

Γιατί η Gamma είναι το σύστημα που αξίζει να επιλέξετε

Τα κρυφά οφέλη των περισσότερων προγραμμάτων αφοσίωσης είναι πραγματικά αλλά άνισα: τιμές μελών σε επιλεγμένα προϊόντα, προνόμια πίσω από μια χρέωση, ένα προβάδισμα σε ορισμένες κάρτες. Ανταμείβουν τον καταναλωτή που διαβάζει τα ψιλά γράμματα.

Τα λιγότερο προφανή οφέλη της Gamma είναι ενσωματωμένα στον τρόπο που λειτουργεί για όλους όσους τη χρησιμοποιούν. Η πίστωση που δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μπορεί να πάει σε κάποιον που θα τη χρησιμοποιήσει. Η ανταμοιβή σας σε ένα κοινοτικό pool μπορεί να μεγαλώσει επειδή κι άλλοι ψωνίζουν στο ίδιο μέρος. Τα δεδομένα πληρωμής σας δεν μπαίνουν ποτέ στο σύστημα. Και τίποτα από αυτά δεν σας κοστίζει, γιατί το Gamma Wallet είναι δωρεάν για τους καταναλωτές.

Υπάρχει και το όφελος που είναι το πιο δύσκολο να το δείτε από το ταμείο: η επίδραση στο κατάστημα. Για ένα μικρό κατάστημα, περισσότεροι τακτικοί πελάτες που επιστρέφουν πιο συχνά είναι αυτό που κρατά τα φώτα αναμμένα. Όταν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα που δουλεύει και για το κατάστημα και για εσάς, βοηθάτε να μείνουν ανοιχτά τα μέρη που αγαπάτε.

Είναι δίκαιο να πούμε ότι η βασική ανταμοιβή εξακολουθεί να εξαρτάται από το κατάστημα, που ορίζει το δικό του ποσοστό. Τα οφέλη γύρω από αυτή την ανταμοιβή όμως είναι τα ίδια όπου κι αν χρησιμοποιείται η Gamma.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το www.gamma-wallet.com ή ανακαλύψτε τις υπηρεσίες μας για να δείτε πώς λειτουργεί κάθε μοντέλο ανταμοιβής.

Αν θέλετε τα οφέλη που συνήθως μένουν κρυφά να είναι μπροστά στα μάτια σας, κατεβάστε το Gamma Wallet — είναι δωρεάν. Αν έχετε κατάστημα και θέλετε οι πελάτες σας να νιώθουν μέρος μιας τοπικής κοινότητας, εγγράψτε το κατάστημά σας και ξεκινήστε με το δωρεάν επίπεδο.