Πώς ξέρω αν ένα πρόγραμμα αφοσίωσης αξίζει τον χρόνο μου;

Κάθε πρόγραμμα αφοσίωσης ζητά λίγο από τον χρόνο σας: μια φόρμα στο ταμείο, μια εφαρμογή να κατεβάσετε, μια κάρτα να βρείτε, email να σβήσετε. Το καθένα χωριστά είναι μικρό, αλλά όλα μαζί αθροίζονται σε κάθε κατάστημα που επισκέπτεστε. Η ανησυχία πίσω από την ερώτηση είναι αν η ανταμοιβή είναι ποτέ αρκετά μεγάλη ώστε να δικαιολογεί τον κόπο.

Η ειλικρινής απάντηση

Σκεφτείτε ένα πρόγραμμα αφοσίωσης σαν μια μικρή επένδυση. Βάζετε χρήματα, χρόνο και προσωπικά δεδομένα. Παίρνετε πίσω μια ανταμοιβή. Το πρόγραμμα αξίζει όταν αυτό που επιστρέφει είναι σαφώς μεγαλύτερο από αυτό που βάζετε.

Αυτό που επιστρέφει υπολογίζεται εύκολα με τρεις αριθμούς: πόσα ξοδεύετε σε αυτό το κατάστημα μέσα σε έναν χρόνο, το ποσοστό ανταμοιβής και το μερίδιο των ανταμοιβών που θα χρησιμοποιήσετε πράγματι.

Ας πάρουμε κάποιον που ξοδεύει περίπου 40€ την εβδομάδα, ή περίπου 2.000€ τον χρόνο, σε ένα κατάστημα με πρόγραμμα πόντων. Με το χαμηλότερο ποσοστό της αγοράς, 0,5%, αυτό αποδίδει περίπου 10€ τον χρόνο· με το συνηθισμένο 0,5–1%, περίπου 10–20€· και με το υψηλότερο ποσοστό των προγραμμάτων πόντων, γύρω στο 3–4% σε ορισμένα προγράμματα φαρμακείων και καλλυντικών, περίπου 60–80€. Θυμηθείτε μετά ότι στα προγράμματα αφοσίωσης, κάπου μεταξύ του ενός πέμπτου και του μισού των πόντων δεν εξαργυρώνονται ποτέ. Μια ανταμοιβή 20€ που χρησιμοποιείτε κατά το ήμισυ είναι μια ανταμοιβή 10€.

Αυτό που βάζετε είναι το κομμάτι που οι άνθρωποι υποτιμούν.

• Χρήματα. Τα περισσότερα προγράμματα είναι δωρεάν, αλλά οι συνδρομές επί πληρωμή κοστίζουν συνήθως περίπου 40–100€ τον χρόνο. Αυτό αφαιρείται κατευθείαν από την απόδοση.
• Καθημερινός κόπος. Να βρείτε την κάρτα, να ανοίξετε την εφαρμογή, να θυμηθείτε να τη σαρώσετε, να ελέγξετε αν έληξαν οι πόντοι.
• Προσωπικά δεδομένα. Τα στοιχεία σας και το ιστορικό των αγορών σας. Σε μια έρευνα στο Ηνωμένο Βασίλειο, το 72% των καταναλωτών ήξερε ότι τα σούπερ μάρκετ συλλέγουν τα δεδομένα των αγορών τους, αλλά μόνο το 23% είχε διαβάσει πώς χρησιμοποιούνται.
• Χρόνος αναμονής. Ένα πρόγραμμα που αποδίδει γρήγορα συνεχίζει να αποδίδει· ένα αργό ξεχνιέται.

Αξίζει να δούμε από κοντά την αναμονή, γιατί διαφέρει πολύ:

Πόσο μέχρι την πρώτη σας ανταμοιβή	Χαμηλότερο	Συνηθισμένο	Υψηλότερο
Αναμονή για μια αξιοποιήσιμη ανταμοιβή	περίπου 2–4 εβδομάδες (συχνός επισκέπτης με κάρτα σφραγίδων)	περίπου 2–8 εβδομάδες (πόντοι σούπερ μάρκετ μέχρι το ελάχιστο)	έως περίπου 3 μήνες (όπου τα κουπόνια εκδίδονται ανά τρίμηνο)

Οι κάρτες σφραγίδων που χρειάζονται πάνω από δύο περίπου μήνες για να γεμίσουν σπάνια ολοκληρώνονται. Στις ΗΠΑ, σχεδόν οι μισοί καταναλωτές σε μια έρευνα δήλωσαν ότι οι ανταμοιβές αργούν πολύ να κερδηθούν.

Αν τα βάλετε όλα μαζί, ένα γρήγορο τεστ σας λέει αν ένα πρόγραμμα αξίζει τον χρόνο σας:

1. Ψωνίζω ήδη εδώ τακτικά; Αν όχι, το ποσοστό ανταμοιβής δεν έχει σχεδόν καμία σημασία.
2. Θα φτάσω στην πρώτη ανταμοιβή μέσα σε δύο περίπου μήνες; Αν όχι, μάλλον δεν θα φτάσετε ποτέ.
3. Είναι η εξαργύρωση τόσο εύκολη όσο και η απόκτηση; Μια ανταμοιβή που πρέπει να κυνηγήσετε είναι μια ανταμοιβή που θα χάσετε.
4. Υπάρχει χρέωση, και την καλύπτει άνετα η δαπάνη μου;
5. Είναι τα δεδομένα που ζητά ανάλογα με την ανταμοιβή;

Αν ένα πρόγραμμα περνά και τα πέντε, μάλλον αξίζει τα λίγα λεπτά. Αν αποτυγχάνει σε δύο ή περισσότερα, είναι πιθανό να γίνει άλλη μια αχρησιμοποίητη κάρτα.

Πώς το αντιμετωπίζει το Gamma Wallet

Το Gamma Wallet εστιάζει στην πλευρά του «τι βάζετε», γιατί εκεί είναι που τα περισσότερα προγράμματα χάνουν τους ανθρώπους.

Μία εγγραφή, που ισχύει παντού. Εγγράφεστε μία φορά, με ένα ψευδώνυμο, έναν αριθμό τηλεφώνου επαληθευμένο με SMS, ένα email και έναν κωδικό πρόσβασης, καθώς και τη χώρα και τη γλώσσα σας. Δεν ζητείται πραγματικό όνομα, ημερομηνία γέννησης ούτε σύνδεση τράπεζας ή κάρτας. Κάθε συνεργαζόμενο κατάστημα χρησιμοποιεί τον ίδιο λογαριασμό, οπότε για ένα νέο κατάστημα δεν χρειάζεται καμία επιπλέον φόρμα.

Η απόκτηση θέλει μία σάρωση. Στο ταμείο, το κατάστημα σαρώνει τον κωδικό QR στην εφαρμογή σας, και η ανταμοιβή καταγράφεται ως συμβόλαιο ανταμοιβής. Δεν υπάρχει κάρτα να ψάξετε.

Και η εξαργύρωση θέλει μία σάρωση. Δείχνετε τον κωδικό QR σας και το κατάστημα τον σαρώνει, ή σαρώνετε εσείς τον κωδικό του καταστήματος και πληκτρολογείτε το ποσό που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Η πίστωση αφαιρείται αμέσως από το υπόλοιπό σας.

Δεν χρειάζεται να ελέγχετε συνεχώς. Η εφαρμογή στέλνει ειδοποιήσεις όταν λαμβάνετε πίστωση, όταν φτάνετε σε νέο επίπεδο ανταμοιβής, όταν μια συνδρομή πρόκειται να λήξει και όταν ένα pool ολοκληρώνεται. Το υπόλοιπό σας σε κάθε συνεργαζόμενο κατάστημα βρίσκεται σε μία οθόνη.

Τίποτα δεν πάει χαμένο αν αλλάξουν τα σχέδιά σας. Η πίστωση ανταμοιβής ισχύει από προεπιλογή για 12 μήνες. Αν δεν θα την προλάβετε, μπορείτε να τη μεταβιβάσετε αυτοπροσώπως σε άλλον χρήστη της Gamma πριν λήξει. Παραμένει εξαργυρώσιμη στο ίδιο κατάστημα, και εκείνος έχει 30 ημέρες για να τη χρησιμοποιήσει.

Καμία χρέωση. Το Gamma Wallet είναι δωρεάν για τους καταναλωτές.

Γιατί η Gamma είναι το σύστημα που αξίζει να επιλέξετε

Με βάση το τεστ των πέντε ερωτήσεων, η Gamma έχει σχεδιαστεί για να μειώνει όσο γίνεται την πλευρά του κόστους: καμία χρέωση, μια εγγραφή που κάνετε μία φορά, απόκτηση και εξαργύρωση με μία σάρωση, και μόνο τα δεδομένα που χρειάζεται η ανταμοιβή.

Η πλευρά της απόδοσης εξαρτάται από το κατάστημα, και είναι δίκαιο να το πούμε. Κάθε κατάστημα επιλέγει το δικό του μοντέλο ανταμοιβής και το δικό του ποσοστό, οπότε το μέγεθος της ανταμοιβής είναι δική του απόφαση, και εξακολουθεί να αξίζει να αναρωτηθείτε αν ψωνίζετε εκεί αρκετά συχνά ώστε να έχει σημασία. Ορισμένα μοντέλα, όπως οι Αυξανόμενες Ανταμοιβές, όπου το ποσοστό ανταμοιβής ανεβαίνει σε κάθε επίσκεψη, είναι φτιαγμένα για να ανταμείβουν ακριβώς τον τακτικό πελάτη που περνά την πρώτη ερώτηση.

Το άλλο κομμάτι της απόδοσης είναι αν χρησιμοποιείτε πράγματι όσα κερδίζετε. Στην αγορά, περίπου οι μισές ανταμοιβές αφοσίωσης εξαργυρώνονται. Σύμφωνα με τους υπολογισμούς μας, το μοντέλο της Gamma, πίστωση συνδεδεμένη με καταστήματα που ήδη επισκέπτεστε, εύκολη στη χρήση και μεταβιβάσιμη σε κάποιον άλλο πριν λήξει, αναμένεται να διατηρεί την εξαργύρωση πάνω από αυτόν τον μέσο όρο της αγοράς.

Όταν το κόστος συμμετοχής είναι σχεδόν μηδενικό, ακόμη και μια μέτρια ανταμοιβή αξίζει τον χρόνο σας.

Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το www.gamma-wallet.com ή ανακαλύψτε τις υπηρεσίες μας για να δείτε πώς λειτουργεί κάθε μοντέλο ανταμοιβής.

Αν θέλετε ανταμοιβές αφοσίωσης χωρίς γραφειοκρατία, κατεβάστε το Gamma Wallet — είναι δωρεάν. Αν έχετε κατάστημα και θέλετε ένα πρόγραμμα που οι πελάτες σας θα θεωρούν ότι αξίζει τον κόπο, εγγράψτε το κατάστημά σας και ξεκινήστε με το δωρεάν επίπεδο.