Колко програми за лоялност са твърде много, за да ги управлявам?

Карта за супермаркета, приложение за аптеката, карта с печати за кафенето, още една за автомивката и няколко програми, в които сте се записали веднъж и никога повече не сте отворили. В един момент въпросът престава да бъде „коя ми спестява най-много?“ и става „мога ли изобщо да следя всичко това?“.

Честният отговор

Няма магическо число, но има ясен модел: хората се записват в повече програми, отколкото използват.

Програми на човек	Най-ниско	Обичайно	Най-високо
Притежавани членства	Обединеното кралство: около 3 схеми на супермаркети на купувач	[САЩ] около 18–20 членства на човек	[САЩ] 29 на домакинство (по-старо преброяване)
От тях активно използвани	—	[САЩ] приблизително половината, около 9–11	[САЩ] 12 от 29

Европейците имат много по-малко програми от американците. В Обединеното кралство почти всеки, който пазарува хранителни стоки, има поне една карта за лоялност на супермаркет, а средният човек има около три, макар че приблизително един на всеки пет има пет или повече. В Италия повечето потребители членуват в четири програми или по-малко, а около една четвърт — в пет или повече.

Това, което е постоянно от двете страни на Атлантика, е съотношението: хората обикновено активно използват само около половината от програмите, в които се записват. Останалите стоят в чекмедже или в папка на телефона, тихо не печелят нищо и в много случаи изтичат.

Това има значение, защото неизползваните програми не са безплатни. Те ви струват по три начина:

Изтекла стойност. Точките обикновено изтичат след 12–24 месеца без активност или след фиксирани две до три години от спечелването им. Програма, която забравите, е програма, чиито точки ще изтекат.
Награди, до които никога не стигате. В програмите за лоялност между една пета и половината от точките никога не се осребряват. Разпиляването на разходите в много програми забавя стигането до награда във всяка от тях.
Данни, които сте раздали. Всяка програма, в която се записвате, държи част от данните ви, независимо дали я използвате.

Така че практическата граница е не толкова число, колкото тест. Една програма си струва да се запази, ако:

пазарувате там поне на всеки няколко седмици,
реалистично можете да стигнете до награда, преди точките ви да изтекат, и
знаете приблизително какъв е балансът ви.

Ако програмата се провали и на трите, вероятно е една в повече. За много хора това оставя шепа програми, които вършат реална работа, и по-дълъг списък, от който могат да се откажат.

Как Gamma Wallet се справя с това

Gamma Wallet подхожда различно към проблема „твърде много програми“: вместо една програма за всеки магазин, това е един портфейл за всеки участващ магазин.

Един акаунт, много магазини. Регистрирате се веднъж. Балансът ви във всеки участващ магазин се показва на едно място, в едно приложение. Няма пластмасови карти и няма отделно приложение за изтегляне за всеки магазин.

Трупането и осребряването работят еднакво навсякъде. Във всеки участващ магазин магазинът сканира QR кода в приложението ви, за да запише наградата ви. За да осребрите, магазинът сканира кода ви, или вие сканирате кода на магазина и въвеждате сума. Не е нужно да учите нова система за всеки магазин, въпреки че всеки магазин избира собствен модел за награди.

Срокът на валидност винаги е пред очите ви. Кредитът за награда по подразбиране е валиден 12 месеца, а всеки магазин може да зададе свой собствен срок. В Gamma Wallet виждате кога изтича кредитът ви. Приложението изпраща известия, когато получите кредит, когато достигнете ново ниво на награда, когато членство предстои да изтече и когато пул приключва.

Магазините, в които сте спрели да ходите, не е задължително да ви струват нещо. Тук повечето програми се провалят. Ако се преместите или спрете да ходите в даден магазин, точките ви обикновено просто изтичат. В Gamma магазин, който вече не посещавате, не ви струва нищо, а неизползваният кредит за награда може лично да бъде прехвърлен на друг потребител на Gamma Wallet, например приятел, член на семейството или колега, преди да изтече; той остава кредит в същия магазин. Customer Exchange Reward Market, където клиентите ще могат да разменят награди помежду си, предстои скоро.

Намирането на магазини е част от същото приложение. Gamma Wallet показва оферти от участващи магазини в радиус от около 5 км и карта на магазините, така че не е нужно да се записвате в нови програми само за да ги откриете.

Държането му не струва нищо. Gamma Wallet е безплатен за купувачите, без такса за трупане, държане или осребряване на кредит, и иска минимум данни: псевдоним, потвърден телефонен номер, имейл и парола. Без банкова карта за свързване.

Защо Gamma е системата, която да изберете

Честният отговор на въпроса „колко са твърде много?“ е: повече, отколкото активно използвате. За повечето хора тази граница се преминава някъде след шепа програми, защото вниманието, а не мястото в портфейла, е истинското ограничение.

Gamma адресира това ограничение директно:

Една регистрация вместо много. Пазарната норма е отделна карта или приложение за всеки бизнес, а хората в крайна сметка използват само около половината от тях. С Gamma всеки участващ магазин е в един и същ портфейл.
Баланси, които виждате. Вместо да проверявате всяка програма, виждате целия си кредит за награди в един списък.
Неизползваната стойност има изход. Докато пазарните програми оставят забравените точки да изтекат, Gamma ви позволява лично да прехвърлите кредита на друг потребител на Gamma Wallet, преди да изтече.
Осребряване, до което вероятно ще стигнете. На пазара приблизително половината от наградите за лоялност се осребряват. По нашите изчисления моделът на Gamma, с кредит, свързан с магазини, които вече посещавате, и лесен за изразходване, би трябвало да поддържа осребряването над този пазарен среден показател.

Честно казано, Gamma обхваща само магазините, които го използват. Няма да замени всяка карта, която имате, и може да искате да запазите програмата на супермаркета, която използвате всяка седмица. Това, което може, е да замени дългата опашка от малки карти на местни магазини с едно място, където живеят всички те.

За повече информация посетете www.gamma-wallet.com или разгледайте нашите услуги, за да видите как работи всеки модел за награди.

Ако искате по-малко карти и по-малко неща за следене, изтеглете Gamma Wallet — безплатно е. Ако управлявате магазин и искате да сте на едно докосване разстояние от клиентите си, а не поредната карта в чекмеджето им, регистрирайте магазина си и започнете с безплатното ниво.