Mennyit spórolhatok valójában egy hűségprogrammal?
A hűségprogramok pontokban, pecsétekben és százalékokban beszélnek, így nehéz megmondani, mennyit tesznek ki egy év alatt. A legtöbben valójában egy euróban kifejezett számot szeretnének: ha csatlakozom és jól használom, mennyit spórolok jövő szeptemberig? Az őszinte válaszhoz végig kell számolni.
Az őszinte válasz
Vegyünk egy vásárlót és egy egyszerű feltételezést: évi 1200 €-t költ egy üzletben, ahová rendszeresen jár. Ez havi 100 €, vagyis nagyjából heti 23 € — az a fajta összeg, amelyet sokan egy helyi kávézóban, pékségben, hentesnél vagy gyógyszertárban költenek el.
Íme, mennyit hoz vissza ez a költés az egyes elterjedt programtípusokban, a piacon látott legalacsonyabb, jellemző és legmagasabb rátákkal számolva:
| Programtípus (évi 1200 € esetén) | Legalacsonyabb | Jellemző | Legmagasabb |
|---|---|---|---|
| Pontgyűjtő program (a költés 0,5% / 0,5–1% / 3–4%-a) | 6 € | 6–12 € | 36–48 € |
| Pecsétkártya, minden kártya betelik (7,7% / 9–10% / 11–12%) | kb. 92 € | kb. 108–120 € | kb. 132–144 € |
| Tagoknak szóló árak, a költés kb. ötödén (10% / 17–25% / 25%+) | kb. 26 € | kb. 45–66 € | 66 € vagy több |
| Fizetős tagság (a díj, amelyet előre kifizetsz) | 42–50 € | 50–90 € | kb. 100 € |
Néhány megjegyzés arról, honnan származnak ezek. A pontozásnál a szupermarketek és gyógyszertárak pontgyűjtő programjainak szokásos rátái szerepelnek. A pecsétkártyás számok egyszerű számtani műveletek a „vegyél hetet–tizenkettőt, egyet ingyen kapsz” típusú kártyákra. A tagoknak szóló áraknál egy brit szabályozó hatóság vizsgálata szerint a tagárakon értékesített termékek a vizsgált szupermarketek élelmiszer-bevételének kb. 22%-át tették ki, ezeken a termékeken átlagosan 17–25%-os megtakarítással, így a táblázat ezt a megtakarítást az 1200 € nagyjából ötödére alkalmazza.
Most jön a lépés, amelyet a legtöbb számítás kihagy: mennyit szedsz be ténylegesen.
A táblázat azt mutatja, mennyit kaphatnál. Hogy mennyit kapsz valójában, az a beváltáson múlik. A hűségprogramokban a pontok ötöde–fele soha nem kerül beváltásra. Ha ezt alkalmazzuk egy 1%-os pontgyűjtő program jellemző 12 €-jára, a reális szám valahol 6 € és kb. 10 € közé esik.
A pecsétkártyák még szélsőségesebbek. A 108–120 € csak akkor jön össze, ha minden kártya betelik. A kutatások szerint azokat a kártyákat, amelyek betelése nagyjából két hónapnál tovább tart, ritkán fejezik be, így egy vásárló, aki kéthetente egyszer jár be egy tízpecsétes kártyával, ennek nagyon kis részét szedheti be. Ugyanaz a kártya közel teljes értéket ér egy naponta kávézó vásárlónak, és közel semmit egy alkalmi betérőnek.
A fizetős tagságok fordítva működnek. Előbb fizetsz, és csak később spórolsz. Egy 10%-os tagi kedvezményre épülő tagsághoz évi 500–900 € jogosult költés kell csak ahhoz, hogy az 50–90 €-s díj megtérüljön. Ez alatt pénzbe kerül neked.
A mi 1200 €-s vásárlónk esetében tehát a reális válasz:
- Évi kb. 6–10 € egy tipikus pontgyűjtő programból, a fel nem használt pontokkal számolva.
- Akár kb. 100 € vagy több egy pecsétkártyából, de csak egy gyakori látogatónak, aki be is fejezi.
- Nagyjából 25–65 € a tagoknak szóló árakból, ha a kedvezményes termékeket amúgy is megvennéd.
- Veszteség egy fizetős tagságból, hacsak nem elég magas a költésed ahhoz, hogy a díjat kitermelje.
Mindezt egy egyszerű képlet lefedi: amennyit költesz × a jutalom rátája × a ténylegesen beváltott rész − az esetleges díj. Ezzel bármelyik program megítélhető.
Hogyan kezeli ezt a Gamma Wallet
A Gamma Wallet nem határoz meg mindenkinek egyetlen jutalomrátát. Minden résztvevő üzlet maga választja meg a jutalommodelljét és a rátáját, így a képlet első fele attól az üzlettől függ, ahová jársz, és érdemes megkérdezni az üzletet, mit kínál. Amit a Gamma megváltoztat, az a képlet többi része.
A jutalom értékként jelenik meg, nem pontokban. Amikor az üzlet a pultnál beolvassa a QR-kódodat, a jutalmad jutalomjóváírásként rögzül: ez egy ígéret az adott üzletben megadott értékű termékekre vagy szolgáltatásokra. Nincs kiszámolandó átváltási arány. Az alkalmazásodban látható egyenleg az, amit egy későbbi látogatáskor ott elkölthetsz.
Elkölteni egyszerű. A pultnál megmutatod a QR-kódodat, vagy beolvasod az üzlet kódját, és beírod a felhasználni kívánt összeget. A jóváírás azonnal levonásra kerül.
A jóváírás alapértelmezésben 12 hónapig érvényes. A fel nem használt jóváírást lejárat előtt személyesen átadhatod egy másik Gamma Wallet-felhasználónak, és ugyanabban az üzletben marad jóváírás.
A közösségi poolok magát a rátát is megemelhetik. Egy Közösségi Vásárlás poolban minden ügyfél jutalomszázaléka emelkedik, ahogy nő a csoport teljes vásárlása az üzletben. A jutalmat a pool zárásakor számítják ki, és ekkor válik elkölthetővé. Egy Közösségi Betét poolban az ügyfelek egy meghatározott időszakra előre befizetnek egy összeget, és a nagyobb csoportösszeg mindenkinek nagyobb jutalmat jelent. Egyik esetben sem tudhatod az első napon a végső számot, mert az attól függ, mennyit vásárol a csoport, de mindenki ugyanazt a rátát kapja.
Nincs levonandó díj. A Gamma Wallet a vásárlóknak ingyenes, a termékeket pedig teljes áron adják el, így nincs felfújható tagi ár és nincs visszanyerendő előfizetés.
Miért a Gamma a jó választás
Térjünk vissza a képlethez. A legtöbb programnál a gyenge pont az utolsó két tag: a beváltott rész és a díj.
A piacon a hűségjutalmaknak nagyjából a felét váltják be. Számításaink szerint a Gamma modellje (olyan üzletekhez kötött jóváírás, ahová már most is jársz, és egyszerűen elkölthető) e piaci átlag felett tarthatja a beváltást. Ez többet számít, mint amilyennek hangzik: ugyanakkora jutalomrátánál a nagyobb beváltott rész nagyobb megtakarítást jelent a zsebedben.
A díj tagja egyszerűen nulla. Ahol pedig egy üzlet közösségi poolt futtat, a jutalomráta a csoporttal együtt nőhet, ahelyett hogy fix maradna.
Tisztességes hozzátenni, hogy egyetlen hűségprogram, a Gammát is beleértve, sem varázsol 1200 € költésből nagy összeget. A megtakarításod mindig attól függ, milyen rátát állít be az üzlet, és milyen gyakran jársz oda. A Gamma arra készült, hogy az a megtakarítás, amelyet ígérnek neked, valóban meg is érkezzen.
További információért látogass el a www.gamma-wallet.com oldalra, vagy ismerd meg szolgáltatásainkat, és nézd meg, hogyan működnek az egyes jutalommodellek.
Ha biztos akarsz lenni abban, hogy a jutalmaid valódi értékké válnak, töltsd le a Gamma Wallet-et — ingyenes. Ha üzletet vezetsz, és azt szeretnéd, hogy az ügyfeleid érezzék a jutalmat, regisztráld az üzletedet, és kezdd az ingyenes szinten.