Πώς επιλέγω ανάμεσα σε ανταγωνιστικά προγράμματα αφοσίωσης;
Δύο καφετέριες στον ίδιο δρόμο, δύο σούπερ μάρκετ στον δρόμο για το σπίτι, τρία φαρμακεία κοντά σας, και το καθένα σάς θέλει στο πρόγραμμά του. Αν γραφτείτε σε όλα, έχετε περισσότερες εφαρμογές, περισσότερες εγγραφές και περισσότερα υπόλοιπα που δεν θα φτάσετε ποτέ. Αν δεν γραφτείτε σε κανένα, αφήνετε κάτι στο τραπέζι. Το ερώτημα είναι πώς να διαλέξετε αυτά που αξίζουν.
Η ειλικρινής απάντηση
Ο πιο σημαντικός παράγοντας δεν βρίσκεται στους όρους κανενός προγράμματος. Είναι το πού ήδη ψωνίζετε. Ένα μέτριο πρόγραμμα σε ένα κατάστημα που επισκέπτεστε κάθε εβδομάδα θα νικά σχεδόν πάντα ένα γενναιόδωρο πρόγραμμα σε ένα κατάστημα που επισκέπτεστε δύο φορές τον χρόνο. Οι περισσότεροι καταναλωτές μαζεύουν πόντους εκεί όπου θα ψώνιζαν ούτως ή άλλως, και οι άνθρωποι χρησιμοποιούν ενεργά μόνο περίπου τα μισά από τα προγράμματα στα οποία γράφονται. Ξεκινήστε από τις συνήθειές σας και μόνο μετά συγκρίνετε τα προγράμματα.
Μόλις ξέρετε ποια καταστήματα μετράνε, συγκρίνετέ τα με έξι κριτήρια.
1. Πραγματική απόδοση επί της δαπάνης. Υπολογίστε περίπου τι ποσοστό της δαπάνης σας επιστρέφει. Τα εύρη ανά είδος προγράμματος είναι μεγάλα:
| Είδος προγράμματος | Χαμηλότερο | Συνηθισμένο | Υψηλότερο |
|---|---|---|---|
| Προγράμματα πόντων σούπερ μάρκετ | 0,5% | 0,5–1% | περίπου 3–4% (ορισμένα προγράμματα φαρμακείων και καλλυντικών) |
| Κάρτες σφραγίδων καφετεριών (αν ολοκληρωθούν) | περίπου 7,7% | περίπου 9–10% | περίπου 11–12% |
| Τιμές μόνο για μέλη (στα σχετικά προϊόντα) | περίπου 10% | 17–25% κατά μέσο όρο (έρευνα ρυθμιστικής αρχής του Ηνωμένου Βασιλείου) | 25%+ σε μεμονωμένα προϊόντα |
2. Χρόνος μέχρι την πρώτη ανταμοιβή. Ένα υψηλότερο ποσοστό δεν σημαίνει πολλά αν δεν το φτάσετε ποτέ. Οι κάρτες σφραγίδων που χρειάζονται πάνω από δύο περίπου μήνες για να γεμίσουν σπάνια ολοκληρώνονται. Ρωτήστε: με τον κανονικό μου ρυθμό, πότε παίρνω κάτι;
3. Λήξη. Οι πόντοι συνήθως λήγουν μετά από 12–24 μήνες αδράνειας ή σε σταθερό διάστημα δύο έως τριών ετών αφότου τους κερδίσετε. Όσο μεγαλύτερη και απλούστερη, τόσο καλύτερα, ειδικά για καταστήματα που επισκέπτεστε λιγότερο συχνά.
4. Χρεώσεις. Οι συνδρομές επί πληρωμή στην Ευρώπη κοστίζουν συνήθως περίπου 40–100€ τον χρόνο. Διαιρέστε το τέλος με την αναμενόμενη εξοικονόμησή σας. Αν δεν βγαίνετε σαφώς κερδισμένοι, ένα δωρεάν πρόγραμμα είναι η καλύτερη επιλογή.
5. Δεδομένα και ιδιωτικότητα. Συγκρίνετε τι ζητά κάθε πρόγραμμα. Ορισμένα θέλουν το πλήρες όνομά σας, την ημερομηνία γέννησης, τη διεύθυνση ή μια συνδεδεμένη τραπεζική κάρτα. Οι περισσότεροι καταναλωτές ξέρουν ότι τα καταστήματα συλλέγουν δεδομένα αγορών, αλλά λίγοι διαβάζουν πώς χρησιμοποιούνται. Όσο λιγότερα τόσο καλύτερα, αρκεί να λειτουργεί η ανταμοιβή.
6. Πόσο εύκολα ξοδεύεται. Η άμεση εξαργύρωση στο ταμείο είναι καλύτερη από κουπόνια που αποστέλλονται ανά τρίμηνο ή από έναν κατάλογο πόντων. Όσο πιο δύσκολη είναι η χρήση μιας ανταμοιβής, τόσο πιο πιθανό είναι να καταλήξει σε εκείνο το ένα πέμπτο έως μισό των πόντων που δεν εξαργυρώνονται ποτέ.
Ένας απλός πρακτικός κανόνας: για κάθε είδος καταστήματος, κρατήστε ένα πρόγραμμα — αυτό του μέρους που επισκέπτεστε πιο συχνά — και παραλείψτε τα υπόλοιπα, εκτός αν αποδίδουν από την πρώτη σας επίσκεψη.
Πώς το αντιμετωπίζει το Gamma Wallet
Το Gamma Wallet αλλάζει την ίδια την επιλογή. Αντί να διαλέγετε ανάμεσα σε ξεχωριστά προγράμματα, το καθένα με τη δική του εφαρμογή και εγγραφή, χρησιμοποιείτε ένα πορτοφόλι για κάθε συνεργαζόμενο κατάστημα.
Μία εγγραφή, πολλά καταστήματα. Δημιουργείτε έναν λογαριασμό και το υπόλοιπό σας σε κάθε συνεργαζόμενο κατάστημα εμφανίζεται σε ένα μέρος. Αν δοκιμάσετε μια δεύτερη καφετέρια που χρησιμοποιεί επίσης τη Gamma, δεν χρειάζεστε άλλη εγγραφή ή άλλη εφαρμογή.
Τα ίδια έξι κριτήρια, με σαφείς απαντήσεις.
- Απόδοση: κάθε κατάστημα ορίζει το δικό του μοντέλο ανταμοιβής και ποσοστό, από μια σταθερή ανταμοιβή σε κάθε αγορά μέχρι επίπεδα ή ένα κοινοτικό pool του οποίου το ποσοστό ανεβαίνει με το σύνολο της ομάδας.
- Χρόνος ως την πρώτη ανταμοιβή: πολλά μοντέλα δίνουν πίστωση από την πρώτη αγορά, που ξοδεύεται στην επόμενη επίσκεψη.
- Λήξη: η πίστωση ανταμοιβής ισχύει από προεπιλογή για 12 μήνες, και μπορείτε να τη μεταβιβάσετε αυτοπροσώπως σε άλλον χρήστη της Gamma πριν λήξει. Παραμένει εξαργυρώσιμη στο ίδιο κατάστημα και εκείνος έχει 30 ημέρες.
- Χρεώσεις: δωρεάν για τους καταναλωτές, χωρίς τίποτα να πληρώσετε για να κερδίσετε, να κρατήσετε ή να εξαργυρώσετε πίστωση.
- Δεδομένα: ένα ψευδώνυμο, ένα επαληθευμένο τηλέφωνο, ένα email και ένας κωδικός πρόσβασης, καθώς και χώρα και γλώσσα. Κανένα πραγματικό όνομα, καμία ημερομηνία γέννησης, καμία σύνδεση τράπεζας ή κάρτας.
- Εξαργύρωση: άμεση, στο ταμείο, με σάρωση ενός κωδικού QR.
Βρείτε καταστήματα κοντά σας. Η εφαρμογή δείχνει προσφορές από συνεργαζόμενα καταστήματα σε ακτίνα περίπου 5 km και έναν χάρτη καταστημάτων, ώστε να βλέπετε πιο εύκολα πού ισχύουν οι ανταμοιβές της Gamma στις διαδρομές που ήδη κάνετε.
Γιατί η Gamma είναι το σύστημα που αξίζει να επιλέξετε
Σε καθένα από τα έξι κριτήρια, η Gamma στοχεύει να καλύψει ή να ξεπεράσει το συνηθισμένο πρότυπο της αγοράς για τους καταναλωτές, και αφαιρεί το κόστος μιας λάθος επιλογής.
- Η επιλογή κοστίζει λίγο. Με ξεχωριστά προγράμματα, κάθε επιπλέον συμμετοχή σάς κοστίζει δεδομένα και προσοχή. Με ένα πορτοφόλι, η προσθήκη ενός ακόμη καταστήματος δεν σας κοστίζει τίποτα καινούργιο.
- Τα δεδομένα σας δεν είναι το εισιτήριο εισόδου. Η εγγραφή ζητά λιγότερα από πολλά προγράμματα ενός μόνο καταστήματος, και δεν υπάρχει ποτέ τραπεζική κάρτα να συνδέσετε.
- Ανταμοιβές φτιαγμένες για να χρησιμοποιούνται. Στην αγορά, περίπου οι μισές ανταμοιβές αφοσίωσης εξαργυρώνονται. Σύμφωνα με τους υπολογισμούς μας, μια πίστωση συνδεδεμένη με καταστήματα που ήδη επισκέπτεστε, που ξοδεύεται σε δευτερόλεπτα και μπορεί να μεταβιβάζεται σε κάποιον άλλο, αναμένεται να διατηρεί την εξαργύρωση της Gamma πάνω από αυτόν τον μέσο όρο.
- Οι λάθος επιλογές δεν κοστίζουν ακριβά. Αν σταματήσετε να πηγαίνετε σε ένα κατάστημα, μπορείτε να μεταβιβάσετε αυτοπροσώπως την πίστωσή σας πριν λήξει αντί να τη χάσετε.
Εξακολουθεί να εξαρτάται από το πού ψωνίζετε. Αν η καφετέρια ή το μπακάλικο που πηγαίνετε τακτικά δεν χρησιμοποιεί τη Gamma, η παραπάνω λίστα παραμένει ο σωστός τρόπος να διαλέξετε ανάμεσα στα προγράμματα που προσφέρει. Η Gamma είναι πιο χρήσιμη όταν συμμετέχουν αρκετά από τα καταστήματα της γειτονιάς σας.
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το www.gamma-wallet.com ή ανακαλύψτε τις υπηρεσίες μας για να δείτε πώς λειτουργεί κάθε μοντέλο ανταμοιβής.
Αν προτιμάτε να διαχειρίζεστε τις ανταμοιβές της γειτονιάς σας σε ένα μέρος, κατεβάστε το Gamma Wallet — είναι δωρεάν. Αν έχετε κατάστημα και θέλετε οι πελάτες να σας επιλέγουν χωρίς να χρειάζονται άλλη μια εφαρμογή, εγγράψτε το κατάστημά σας και ξεκινήστε με το δωρεάν επίπεδο.