Hur vet jag om jag faktiskt gör en bra affär?
Lojalitetserbjudanden är skrivna för att låta bra: dubbla poäng, gratis efter nio, exklusivt medlemspris. Det de sällan berättar är vad erbjudandet är värt som andel av det du handlar för, vilket är den enda siffra som låter dig jämföra ett erbjudande med ett annat. Om du någon gång har undrat om ett program faktiskt är generöst eller bara välpresenterat, är svaret en kort uträkning.
Det ärliga svaret
För att bedöma ett lojalitetserbjudande, omvandla det till en enda siffra: hur mycket som kommer tillbaka för varje 100 € du handlar för. Justera den sedan för verkligheten.
Steg 1: Räkna ut det nominella utbytet.
- Poäng: multiplicera poängen du tjänar per euro med värdet av en poäng. Poäng i detaljhandeln är oftast värda ungefär en cent styck. En poäng per 2 €, med en cent per poäng, är 0,5 %. En poäng per 1 € med en cent är 1 %.
- Stämpelkort: ”köp N, få en gratis” är värt en vara av N + 1. Köp nio, få den tionde gratis är ungefär 10 %. Köp åtta, få den nionde gratis är ungefär 11 %.
- Medlemspriser: jämför medlemspriset med det vanliga priset på de varor du faktiskt köper.
Steg 2: Jämför med marknaden.
| Vad du tittar på | Lägst | Typiskt | Högst |
|---|---|---|---|
| Poängprogram (andel av köpesumman som återbetalas) | 0,5 % | 0,5–1 % | cirka 3–4 % (vissa apoteks- och skönhetsprogram) |
| Stämpelkort (om de fylls) | cirka 7,7 % | cirka 9–10 % | cirka 11–12 % |
| Medlemspriser (besparing på de berörda varorna) | cirka 10 % | 17–25 % i genomsnitt (granskning av brittisk tillsynsmyndighet) | 25 %+ på enskilda varor |
Steg 3: Justera för chansen att du faktiskt använder den. Ett stämpelkort på 10 % som du aldrig fyller är värt 0 %. Stämpelkort som tar mer än ungefär två månader att fylla blir sällan fulla, och i lojalitetsprogram löses någonstans mellan en femtedel och hälften av poängen aldrig in. Var ärlig om hur ofta du kommer. Om det är osannolikt att du blir klar, halvera den nominella siffran eller bortse från den.
Steg 4: Dra av eventuell avgift. För betalda medlemskap, dela årsavgiften med det du handlar för där varje år. En avgift på 60 € på köp för 1 000 € kostar dig 6 % innan den första förmånen. Betalda medlemskap i Europa kostar typiskt ungefär 40–100 € per år.
Steg 5: Kontrollera själva priset. En belöning på en överprissatt vara är ingen bra affär. Den brittiska konkurrensmyndigheten fann att medlemspriser i genomsnitt var verkliga besparingar, men inte alltid det billigaste alternativet på marknaden. Jämför vid större köp.
Steg 6: Fråga dig om du ändå skulle ha köpt det. Ett erbjudande som får dig att köpa något du inte behövde är en kostnad, inte en besparing.
En bra affär är alltså en vars justerade siffra ligger i eller över marknadens typiska spann, i en butik med rimliga priser, på saker du ändå skulle ha köpt.
Så hanterar Gamma Wallet det
Gamma Wallet gör uträkningen ovan enklare, eftersom belöningen uttrycks i en tydlig form.
Belöningen är ett angivet belopp. Belöningarna är belöningskredit: ett löfte om varor eller tjänster till ett angivet värde i den butiken. € används som måttenhet, så du ser direkt vad din kredit är värd. Gamma hanterar inga pengar; du betalar butiken som du normalt skulle göra.
Produkterna har fullt pris. I de flesta belöningsmodeller ändras inte priset vid kassan, och belöningen är kredit till ett senare besök. Det gör steg 5 enkelt: hyllpriset är det vanliga priset, och du kan jämföra det med vilket annat ställe som helst. (Undantaget är en pool med Skiktad rabatt, där nivåer ger en procentuell rabatt som dras vid skanningen.)
Dina saldon finns på ett ställe. Varje ansluten butiks kredit visas i en och samma plånbok, så du ser vad varje butik har gett dig.
Gemenskapsbelöningar delas rättvist. I en Gemenskapsköp-pool stiger varje kunds belöningsprocent i takt med att gruppens samlade köp i butiken växer under poolens period. Den slutliga nivån räknas ut när poolen stänger, och alla i poolen får samma nivå tillämpad på sitt eget köp.
Ingen avgift att dra av. Gamma Wallet är gratis för kunder, så steg 4 är alltid noll.
Steg 3 är lättare att klara. Krediten gäller i 12 månader som standard. Kredit du inte kommer att använda kan du redan nu ge vidare till en annan Gamma Wallet-användare när ni träffas, innan den förfaller. Den förblir kredit i samma butik.
Varför Gamma är systemet att välja
De sex stegen blottlägger mest dolda svagheter: otydliga poängvärden, belöningar du inte kommer att nå, avgifter och uppblåsta priser. Gamma är utformat för att klara varje steg utan överraskningar.
- Tydligt värde. Krediten visas som ett belopp i en namngiven butik, inte som poäng med ett värde du måste slå upp.
- Bättre chans att använda den. På marknaden som helhet löses ungefär hälften av alla lojalitetsbelöningar in. Enligt våra beräkningar bör kredit som är knuten till butiker du redan besöker, och enkel att använda hålla Gammas inlösengrad över det marknadsgenomsnittet.
- Inget att dra av. Ingen avgift betyder att det nominella värdet är värdet.
- Rimliga priser förblir synliga. Produkter till fullt pris gör jämförelsen med andra butiker enkel.
Hur generös belöningen är beror fortfarande på butiken. Gammas del är att göra det lätt för dig att se exakt vad du får, och att faktiskt få det.
För mer information, besök www.gamma-wallet.com eller upptäck våra tjänster för att se hur varje belöningsmodell fungerar.
Om du vill ha lojalitetsbelöningar vars värde du kan kontrollera med en blick: ladda ner Gamma Wallet – det är gratis. Om du driver en butik och vill att kunderna tydligt ska se vad ditt program är värt: registrera din butik och börja på gratisnivån.