Woran erkenne ich, ob ich wirklich ein gutes Angebot bekomme?
Treueangebote sind so formuliert, dass sie gut klingen: doppelte Punkte, der zehnte gratis, exklusiver Mitgliederpreis. Was sie selten sagen, ist, wie viel das Angebot als Anteil deiner Ausgaben wert ist – dabei ist das die einzige Zahl, mit der du ein Angebot mit einem anderen vergleichen kannst. Wenn du dich je gefragt hast, ob ein Programm wirklich großzügig oder nur gut präsentiert ist: Die Antwort ist eine kurze Rechnung.
Die ehrliche Antwort
Um ein Treueangebot zu beurteilen, mach daraus eine einzige Zahl: wie viel für je 100 € Ausgaben zurückkommt. Dann passe sie an das echte Leben an.
Schritt 1: Rechne die nominelle Rendite aus.
- Punkte: Multipliziere die Punkte, die du pro Euro sammelst, mit dem Wert eines Punkts. Punkte im Handel sind meist etwa einen Cent wert. Ein Punkt pro 2 € bei einem Cent pro Punkt sind 0,5 %. Ein Punkt pro 1 € bei einem Cent sind 1 %.
- Stempelkarten: „N kaufen, einen gratis“ ist ein Artikel von N + 1 wert. Neun kaufen, den zehnten gratis sind etwa 10 %. Acht kaufen, den neunten gratis sind etwa 11 %.
- Mitgliederpreise: Vergleiche den Mitgliederpreis mit dem Normalpreis bei den Artikeln, die du tatsächlich kaufst.
Schritt 2: Vergleiche mit dem Markt.
| Was du dir ansiehst | Niedrigster Wert | Typisch | Höchster Wert |
|---|---|---|---|
| Punkteprogramme (zurückgegebener Anteil der Ausgaben) | 0,5 % | 0,5–1 % | etwa 3–4 % (einige Drogerie- und Beautyprogramme) |
| Stempelkarten (wenn vollständig) | etwa 7,7 % | etwa 9–10 % | etwa 11–12 % |
| Mitgliederpreise (Ersparnis auf die betreffenden Artikel) | etwa 10 % | im Schnitt 17–25 % (Prüfung einer britischen Aufsichtsbehörde) | 25 %+ bei einzelnen Artikeln |
Schritt 3: Berücksichtige, wie wahrscheinlich du es wirklich nutzt. Eine Stempelkarte mit 10 %, die du nie vollmachst, ist 0 % wert. Stempelkarten, deren Füllen länger als etwa zwei Monate dauert, werden kaum je vollständig, und über alle Treueprogramme hinweg wird zwischen einem Fünftel und der Hälfte der Punkte nie eingelöst. Sei ehrlich, wie oft du hingehst. Wenn du wahrscheinlich nicht fertig wirst, halbiere die nominelle Zahl oder ignoriere sie.
Schritt 4: Zieh eine etwaige Gebühr ab. Bei bezahlten Mitgliedschaften teilst du die Jahresgebühr durch das, was du dort pro Jahr ausgibst. Eine Gebühr von 60 € bei 1.000 € Ausgaben kostet dich 6 %, bevor der erste Vorteil greift. Bezahlte Mitgliedschaften kosten in Europa typischerweise etwa 40–100 € im Jahr.
Schritt 5: Prüfe den Preis selbst. Eine Belohnung auf einen überteuerten Artikel ist kein gutes Angebot. Die britische Wettbewerbsbehörde stellte fest, dass Mitgliederpreise im Schnitt echte Ersparnisse waren, aber nicht immer das günstigste Angebot am Markt. Bei größeren Einkäufen: vergleichen.
Schritt 6: Frag dich, ob du es ohnehin gekauft hättest. Ein Angebot, das dich etwas kaufen lässt, das du nicht gebraucht hast, ist eine Ausgabe, keine Ersparnis.
Ein gutes Angebot ist also eines, dessen angepasste Zahl auf oder über der typischen Marktspanne liegt, in einem Laden mit fairen Preisen, bei Dingen, die du ohnehin gekauft hättest.
Wie Gamma Wallet damit umgeht
Gamma Wallet macht die Rechnung oben einfacher, weil die Belohnung in einer klaren Form angegeben ist.
Die Belohnung ist ein festgelegter Betrag. Belohnungen sind Belohnungsguthaben: ein Versprechen auf Waren oder Leistungen in einem festgelegten Wert in diesem Laden. Der Euro dient als Maßeinheit, sodass du direkt siehst, was dein Guthaben wert ist. Gamma wickelt kein Geld ab; du bezahlst den Laden wie gewohnt.
Produkte kosten den vollen Preis. In den meisten Belohnungsmodellen ändert sich der Preis an der Kasse nicht, und die Belohnung ist Guthaben für einen späteren Besuch. Damit ist Schritt 5 einfach: Der Regalpreis ist der Normalpreis, und du kannst ihn mit jedem anderen Laden vergleichen. (Die Ausnahme ist ein Pool mit Gestaffeltem Rabatt, bei dem Stufen einen prozentualen Rabatt geben, der beim Scannen angewendet wird.)
Deine Guthaben liegen an einem Ort. Das Guthaben jedes teilnehmenden Ladens erscheint in einer Wallet, sodass du siehst, was dir jeder Laden gegeben hat.
Community-Belohnungen werden fair geteilt. In einem Gemeinschaftskauf-Pool steigt der Belohnungssatz jedes Kunden, je höher die Gesamteinkäufe der Gruppe im Laden während des Pool-Zeitfensters werden. Der endgültige Satz wird beim Abschluss des Pools berechnet, und alle im Pool erhalten denselben Satz, angewendet auf ihren eigenen Einkauf.
Keine Gebühr abzuziehen. Gamma Wallet ist für Kunden kostenlos, Schritt 4 ist also immer null.
Schritt 3 ist leichter zu bestehen. Guthaben ist standardmäßig 12 Monate gültig, wobei jeder Laden einen eigenen Zeitraum festlegen kann, sodass du Zeit hast, es zu nutzen. Du kannst es auch an eine andere Person mit Gamma Wallet persönlich weitergeben, wenn ihr zusammen seid; es bleibt Guthaben im selben Laden.
Warum Gamma das System der Wahl ist
Die sechs Schritte legen vor allem versteckte Schwächen offen: unklare Punktwerte, Belohnungen, die du nicht erreichst, Gebühren und aufgeblähte Preise. Gamma ist darauf ausgelegt, jeden Schritt ohne Überraschungen zu bestehen.
- Klarer Wert. Guthaben wird als Betrag in einem namentlich genannten Laden angezeigt, nicht als Punkte, deren Wert du nachschlagen musst.
- Bessere Chancen, es zu nutzen. Im Markt wird etwa die Hälfte der Treuebelohnungen eingelöst. Nach unseren Berechnungen sollte Guthaben, das an Läden gebunden ist, die du ohnehin besuchst, und einfach auszugeben ist, die Einlösequote von Gamma über diesem Marktdurchschnitt halten.
- Nichts abzuziehen. Ohne Gebühr ist der nominelle Wert der echte Wert.
- Faire Preise bleiben sichtbar. Produkte zum vollen Preis machen den Vergleich mit anderen Läden einfach.
Wie großzügig die Belohnung ist, hängt weiterhin vom Laden ab. Gammas Teil ist, es dir leicht zu machen, genau zu sehen, was du bekommst – und es auch tatsächlich zu bekommen.
Weitere Informationen findest du auf www.gamma-wallet.com, oder entdecke unsere Services, um zu sehen, wie jedes Belohnungsmodell funktioniert.
Wenn du Treuebelohnungen willst, deren Wert du auf einen Blick prüfen kannst, lade Gamma Wallet herunter – es ist kostenlos. Wenn du einen Laden führst und willst, dass Kunden klar sehen, was dein Programm wert ist, registriere deinen Laden und starte auf der kostenlosen Stufe.