Vår Terminologi

Två ord väger tyngre än något annat på den här sajten: Pool och Räckvidd. Båda används ständigt, och båda förtjänar en exakt definition snarare än en antagen. Den här artikeln är den definitionen — läs den en gång, så kommer varje Pools-sida och prissidan att kännas mycket mer begripliga.

Vad Är en Pool?

En Pool är ett tidsbegränsat belöningsavtal mellan en handlare och en grupp kunder. Varje pool — oavsett vilken av Gammas åtta belöningsmodeller den kör — definierar samma fem saker:

• Vem som kan delta
• Hur länge den pågår
• Hur belöningen växer — fast, community-mognande, eller stigande
• När belöningen blir inlösbar — direkt, eller först när poolen stängs
• Var belöningen kan spenderas

Det är allt. En engångs Individuell Direkt Belöning vid ett besök är en pool. En flerveckors Community-insättning är en pool. De skiljer sig enormt i mekanik, men strukturellt är de samma typ av objekt — och exakt därför kan en enda prismodell beskriva alla åtta.

Egenskaperna Som Faktiskt Avgör Priset

Öppna vilken Pools-sida som helst så ser du samma få siffror upprepas. Här är vad var och en betyder:

Nivå (Kunder). Varje pool prissätts efter hur många av dina kunder som kan delta — en liten stege av kundantalstak, som stiger allteftersom din community växer. Passera toppen av stegen, och prissättningen övergår till Anpassat, fastställt specifikt för ditt konto.

Period. Hur ofta poolen fakturerar. De två community-poolerna — Community-köp och Community-insättning — körs i en 2-veckorscykel, i linje med hur en säsongspool naturligt öppnar och stänger. Alla andra tjänster fakturerar månadsvis.

Pris. Grundkostnaden för din nivå och period — talet som allt annat på den här listan är en variant av.

Direkt Kredit-tillägg. Vilken pool som helst kan lägga till Direkt Kredit ovanpå, för ytterligare 25 % av den poolens eget pris på din nivå. Det är valfritt, och det är samma 25 % på varje nivå.

Maximal investering per kund. Ett tak per kund, per pool — inte för poolens totala summa. Om en kund bidrar med mer än så under poolens aktiva period räknas allt över taket inte in i belöningen. En pools verkliga totalsumma är helt enkelt summan av varje deltagande kunds eget bidrag, var och en räknad upp till detta tak.

Erbjudanden per månad. Hur många aktiva erbjudanden din nivå kan driva, visade för kunder i närheten.

Aviseringsräckvidd. Hur många av dina egna kunder ett utskick kan nå på din nivå — förtjänar ett eget avsnitt, eftersom det är det som oftast missförstås.

Aviseringsräckvidd, Exakt

Aviseringsräckvidden är det totala antalet av dina egna kunder som är nåbara via Gammas tre kommunikationskanaler tillsammans:

• In-App
• Push-aviseringar
• E-post

Här är den del som spelar roll för att planera en kampanj: en handlare väljer en kanal per kampanj, inte alla tre samtidigt. Räckvidd är inte tre separata kundgrupper staplade på varandra — det är ett enda tak som gäller för vilken kanal du än väljer för just den kampanjen. Väljer du Push kan du nå upp till din nivås Aviseringsräckvidd-siffra via Push. Väljer du E-post istället för samma kampanj gäller samma tak där.

Kostnad är den andra halvan av det beslutet. Push och In-App kostar aldrig något, på någon nivå — Gamma betalar ingen avgift per meddelande för något av dem. E-post har en liten, nivåberoende kostnad per utskick, eftersom att skicka e-post i stor skala har en verklig marginalkostnad bakom sig. Det verkliga valet en handlare gör per kampanj är alltså enkelt: Push eller In-App för en gratis, omedelbar knuff, eller E-post när meddelandet behöver mer utrymme än en avisering ger — och i båda fallen visar samma Aviseringsräckvidd-tak hur många kunder just den kampanjen kan nå.

Den Enda Regeln Värd Att Komma Ihåg

Varje annan siffra på en Pools-sida följer av två beslut: vilken tjänst, och vilken nivå. Välj dem, så är perioden, Direkt Kredit-tillägget, taket för maximal investering, erbjudandekvoten och Aviseringsräckvidden redan alla fastställda — inget att ställa in separat, inget att gissa. Den fullständiga pristabellen listar varje nivå för varje tjänst sida vid sida, om du vill se var din egen community för närvarande befinner sig på stegen.