Onze Terminologie

Twee woorden wegen op deze site zwaarder dan alle andere: Pool en Bereik. Beide worden voortdurend gebruikt, en beide verdienen een precieze definitie in plaats van een aangenomen. Dit artikel is die definitie — lees het eenmaal, en elke Pools-pagina en de prijzenpagina zullen veel meer betekenis krijgen.

Wat Is een Pool?

Een Pool is een tijdgebonden beloningscontract tussen een handelaar en een groep klanten. Elke pool — ongeacht welk van Gamma’s acht beloningsmodellen hij uitvoert — definieert dezelfde vijf dingen:

• Wie kan deelnemen
• Hoe lang hij loopt
• Hoe de beloning groeit — vast, community-rijpend, of oplopend
• Wanneer de beloning inwisselbaar wordt — direct, of pas bij sluiting van de pool
• Waar de beloning kan worden besteed

Dat is alles. Een eenmalige Individuele Directe Beloning bij één bezoek is een pool. Een meerwekelijkse Community Storting is een pool. Ze verschillen enorm in mechaniek, maar structureel zijn ze hetzelfde soort object — en precies daarom kan één prijsmodel alle acht beschrijven.

De Eigenschappen Die Werkelijk de Prijs Bepalen

Open een willekeurige Pools-pagina en je ziet steeds dezelfde paar cijfers terugkomen. Dit is wat elk ervan betekent:

Niveau (Klanten). Elke pool wordt geprijsd op basis van hoeveel van je klanten kunnen deelnemen — een kleine ladder van klantaantal-plafonds, die stijgt naarmate je community groeit. Overschrijd de top van de ladder, en de prijsstelling wordt Op maat, specifiek vastgesteld voor jouw account.

Periode. Hoe vaak de pool factureert. De twee community-pools — Community Aankoop en Community Storting — draaien op een cyclus van 2 weken, passend bij hoe een seizoensgebonden pool van nature opent en sluit. Elke andere dienst factureert maandelijks.

Prijs. De basiskosten voor jouw niveau en periode — het getal waarop al het andere in deze lijst een variatie is.

Directe Credit-toeslag. Elke pool kan Directe Credit erbovenop krijgen, voor een extra 25% van de eigen prijs van die pool op jouw niveau. Dit is optioneel, en het is dezelfde 25% op elk niveau.

Maximale investering per klant. Een plafond per klant, per pool — niet voor het pooltotaal. Als een klant tijdens de actieve periode van de pool meer inlegt, telt alles boven het plafond niet mee voor zijn beloning. Het werkelijke totaal van een pool is gewoon de som van de bijdrage van elke deelnemende klant, elk geteld tot dit plafond.

Aanbiedingen per maand. Hoeveel actieve aanbiedingen jouw niveau kan uitvoeren, getoond aan klanten in de buurt.

Bereik van Meldingen. Hoeveel van je eigen klanten een uitzending kan bereiken op jouw niveau — verdient een eigen sectie, omdat het het vaakst verkeerd wordt begrepen.

Bereik van Meldingen, Precies

Het Bereik van Meldingen is het totale aantal van je eigen klanten dat bereikbaar is via Gamma’s drie communicatiekanalen samen:

• In-App
• Push-meldingen
• E-mail

Dit is het deel dat ertoe doet bij het plannen van een campagne: een handelaar kiest één kanaal per campagne, niet alle drie tegelijk. Bereik is geen drie gescheiden klantgroepen die op elkaar gestapeld zijn — het is één enkel plafond dat geldt voor het kanaal dat je kiest voor die specifieke campagne. Kies Push, en je kunt tot het Bereik van Meldingen-cijfer van jouw niveau bereiken via Push. Kies in plaats daarvan E-mail voor dezelfde campagne, en hetzelfde plafond geldt daar.

Kosten zijn de andere helft van die beslissing. Push en In-App kosten nooit iets, op geen enkel niveau — Gamma betaalt voor geen van beide een vergoeding per bericht. E-mail heeft een kleine, niveau-afhankelijke kost per verzending, omdat het op grote schaal versturen van e-mail een echte marginale kost met zich meebrengt. De werkelijke keuze die een handelaar per campagne maakt, is dus simpel: Push of In-App voor een gratis, directe impuls, of E-mail wanneer het bericht meer ruimte nodig heeft dan een melding biedt — en in beide gevallen vertelt hetzelfde Bereik van Meldingen-plafond hoeveel klanten die campagne kan bereiken.

De Ene Regel Die de Moeite Waard Is om te Onthouden

Elk ander cijfer op een Pools-pagina volgt uit twee beslissingen: welke dienst, en welk niveau. Kies die, en de periode, de Directe Credit-toeslag, het plafond van de maximale investering, het aanbiedingenquotum, en het Bereik van Meldingen liggen al allemaal vast — niets om apart te configureren, niets om te raden. De volledige prijstabel somt elk niveau voor elke dienst naast elkaar op, als je wilt zien waar jouw eigen community momenteel op de ladder staat.