Naše Terminologie
Dvě slova váží na tomto webu víc než cokoli jiného: Pool a Dosah. Obě se používají neustále a obě si zaslouží přesnou, nikoli předpokládanou definici. Tento článek je právě ta definice — přečtěte si ho jednou a každá stránka Pools i stránka s cenami budou mít mnohem větší smysl.
Co je Pool?
Pool je časově omezená odměňovací smlouva mezi obchodníkem a skupinou zákazníků. Každý pool — bez ohledu na to, který z osmi odměňovacích modelů Gamma provozuje — definuje stejných pět věcí:
- Kdo se může zúčastnit
- Jak dlouho běží
- Jak odměna roste — pevně, komunitně-rostoucí, nebo přírůstkově
- Kdy se odměna stane uplatnitelnou — okamžitě, nebo až po uzavření poolu
- Kde lze odměnu utratit
To je vše. Jednorázová Individuální okamžitá odměna při jedné návštěvě je pool. Vícetýdenní Komunitní vklad je pool. Mechanismem se liší enormně, ale strukturálně jde o stejný typ objektu — a přesně proto může jeden cenový model popsat všech osm.
Vlastnosti, Které Skutečně Určují Cenu
Otevřete jakoukoli stránku Pools a uvidíte stále se opakovat stejná čísla. Zde je, co každé z nich znamená:
Úroveň (Klienti). Každý pool se cení podle toho, kolik vašich klientů se může zúčastnit — malý žebříček stropů počtu klientů, který roste s tím, jak roste vaše komunita. Překročíte vrchol žebříčku a cena přejde na Individuální, stanovenou konkrétně pro váš účet.
Období. Jak často pool fakturuje. Oba komunitní pooly — Komunitní nákup a Komunitní vklad — běží v 2týdenním cyklu, což odpovídá tomu, jak se sezónní pool přirozeně otevírá a zavírá. Všechny ostatní služby fakturují měsíčně.
Cena. Základní náklady pro vaši úroveň a období — číslo, na kterém je založeno vše ostatní v tomto seznamu.
Příplatek za Přímý kredit. Kterýkoli pool může přidat Přímý kredit navrch, za dalších 25 % vlastní ceny daného poolu na vaší úrovni. Je volitelný a na každé úrovni je to stejných 25 %.
Maximální investice na klienta. Strop na klienta, na pool — ne na celkovou částku poolu. Pokud klient během aktivního období poolu vloží více, vše nad stropem se nezapočítává do jeho odměny. Skutečný celkový součet poolu je jednoduše součet příspěvku každého zúčastněného klienta, každý započítaný až do tohoto stropu.
Nabídky za měsíc. Kolik aktivních nabídek může vaše úroveň provozovat, zobrazovaných klientům v okolí.
Dosah oznámení. Kolik vašich klientů může oslovit rozeslání na vaší úrovni — zaslouží si vlastní sekci, protože je to nejčastěji nepochopená položka.
Dosah Oznámení, Přesně
Dosah oznámení je celkový počet vašich vlastních klientů dosažitelných prostřednictvím tří komunikačních kanálů Gamma dohromady:
- In-App
- Push oznámení
Zde je část, na které záleží při plánování kampaně: obchodník volí jeden kanál na kampaň, ne všechny tři najednou. Dosah nejsou tři oddělené skupiny klientů poskládané na sebe — je to jediný strop, který platí pro kanál, který zvolíte pro danou konkrétní kampaň. Zvolíte-li Push, můžete oslovit až do čísla Dosahu oznámení vaší úrovně přes Push. Zvolíte-li místo toho e-mail pro stejnou kampaň, platí tam stejný strop.
Náklady jsou druhou polovinou tohoto rozhodnutí. Push a In-App nikdy nic nestojí, na žádné úrovni — Gamma za ani jeden z nich neplatí poplatek za zprávu. E-mail má malé náklady za odeslání podle úrovně, protože rozesílání e-mailů ve velkém má za sebou skutečné mezní náklady. Skutečná volba, kterou obchodník dělá pro každou kampaň, je tedy jednoduchá: Push nebo In-App pro bezplatný, okamžitý impuls, nebo e-mail, když zpráva potřebuje více prostoru, než nabízí oznámení — a v obou případech stejný strop Dosahu oznámení říká, kolik klientů daná kampaň může oslovit.
Jediné Pravidlo, Které Stojí za Zapamatování
Každé další číslo na stránce Pools vyplývá ze dvou rozhodnutí: která služba a která úroveň. Zvolte je, a období, příplatek za Přímý kredit, strop maximální investice, limit nabídek a Dosah oznámení jsou už všechny určené — nic není potřeba nastavovat zvlášť, nic není potřeba odhadovat. Kompletní ceník uvádí každou úroveň pro každou službu vedle sebe, pokud chcete vidět, kde se vaše vlastní komunita aktuálně nachází na žebříčku.