Vad är det bästa sättet att få ut mest av lojalitetspoäng?
Att sakta samla poäng i ett dussin program känns som mycket besvär för väldigt lite. De flesta som frågar hur de kan få ut mest av sina poäng vill egentligen veta två saker: hur man tjänar snabbare utan att handla mer, och hur man ser till att poängen blir något innan de försvinner.
Det ärliga svaret
Det finns inget trick som förvandlar vanliga köp till stora belöningar. Utbytet från de flesta program är litet, och det snabbaste sättet att ”tjäna fler poäng” – att köpa mer – är också det snabbaste sättet att förlora pengar. En bra strategi handlar om att tjäna mer på de köp du ändå skulle ha gjort.
Börja med vad marknaden faktiskt betalar, så att du vet var ansträngningen lönar sig:
| Programtyp | Lägst | Typiskt | Högst |
|---|---|---|---|
| Poängprogram i livsmedelsbutiker (andel av köpesumman som återbetalas) | 0,5 % | 0,5–1 % | cirka 3–4 % (vissa apoteks- och skönhetsprogram) |
| Stämpelkort på kaféer (om de fylls) | cirka 7,7 % | cirka 9–10 % | cirka 11–12 % |
| Bonus- eller multiplikatorkuponger på enskilda köp | cirka 2,5 % | — | cirka 5 % |
Siffrorna pekar mot några regler som verkligen fungerar.
1. Samla, sprid inte. Poäng som sprids över många program når sällan ett inlösbart belopp. Välj ett program per typ av butik som du redan använder ofta, och lägg dina köp där. Ett kort på kaféet du besöker tre gånger i veckan är värt betydligt mer än kort på tio kaféer du besöker då och då.
2. Föredra program som ger utdelning snabbt. Stämpelkort som tar mer än ungefär två månader att fylla blir sällan fulla. Ett kort som är kort och som du fyller är värt mer än ett generöst som du ger upp. När du väljer, fråga hur många besök det tar att nå den första belöningen, inte hur stor belöningen är.
3. Använd de bonusar du ändå skulle använda. Multiplikatorkuponger och dagar med dubbla poäng kan höja utbytet på ett visst köp från 0,5 % till flera procent. Aktivera dem inför en handling du redan hade planerat, inte som en anledning att handla.
4. Ta försprånget. Ett kort som börjar med ett par stämplar fylls betydligt oftare än ett tomt. Om en butik erbjuder en startbonus, ta den på stället du kommer att återvända till.
5. Lös in regelbundet. Poäng förfaller ofta efter 12–24 månader utan aktivitet, och vissa program sänker värdet eller ändrar reglerna med tiden. I lojalitetsprogram löses någonstans mellan en femtedel och hälften av poängen aldrig in. Att använda belöningarna allteftersom är det enklaste sättet att behålla det du tjänat.
6. Se upp för knuffen. Forskning om stämpelkort visar att folk handlar oftare när de närmar sig en belöning. Det är helt i sin ordning för en kaffe du ändå skulle ha druckit, och kostsamt om det drar in dig i köp du inte hade planerat.
Så hanterar Gamma Wallet det
Gamma Wallet använder inte poäng, men samma strategi gäller – och flera av reglerna är inbyggda.
Belöningar som växer med dina besök. Vissa butiker kör Inkrementella belöningar, där din belöningsprocent stiger för varje besök och nollställs när du löser in. Andra kör Skiktad belöning, där du klättrar i nivåer ju mer du handlar och en högre nivå ger en större belöning. Båda gynnar precis de samlade, regelbundna köp som beskrivs ovan.
Gemenskapspooler växer med gruppen. I en Gemenskapsköp-pool stiger varje kunds belöningsprocent i takt med att gruppens samlade köp i butiken växer under poolens period. Belöningen räknas ut när poolen stänger och kan användas från och med då. Det bästa sättet att tjäna mer här är inte att själv handla mer; det är att göra din vanliga handling i den butiken under perioden, och att berätta för vänner som ändå handlar där. Alla får samma nivå, utifrån gruppens totalsumma och det egna köpet.
Aviseringar när det spelar roll. Appen talar om när du får kredit, när du når en ny belöningsnivå och när en pool håller på att avslutas, så du behöver inte hålla koll på program i huvudet.
Erbjudanden från butiker i närheten. Appen visar erbjudanden från anslutna butiker inom ungefär 5 km och en karta över butikerna, vilket hjälper dig att hitta ett ställe du ändå skulle använda i stället för ett som ligger långt ur vägen.
Inlösen sker direkt. Visa din QR-kod vid disken, eller skanna butikens kod och ange ett belopp. Krediten dras direkt från ditt saldo, så att regelbundet använda din belöning kräver ingen extra ansträngning.
Giltig i 12 månader som standard. Kredit du inte kommer att använda kan du redan nu ge vidare till en annan Gamma Wallet-användare när ni träffas, innan den förfaller. Den förblir kredit i samma butik.
Varför Gamma är systemet att välja
Att få ut mest av belöningar handlar om att tjäna på köp du ändå skulle göra, att nå en belöning snabbt och att faktiskt använda den. Så här står sig Gamma mot marknadens standard på varje punkt.
- Snabbare första belöning. Där många kort tar veckor att fylla ger en butik som kör Individuella direktbelöningar dig kredit vid varje köp, som kan användas vid ditt nästa besök.
- Tjäna mer utan att köpa mer. I de flesta program är den enda spaken dina egna köp. I en Gemenskapsköp-pool kan din belöning växa för att andra kunder också handlar där.
- Inlösen som utgångsläge. På marknaden som helhet löses ungefär hälften av alla lojalitetsbelöningar in. Enligt våra beräkningar bör kredit som finns i butiker du redan besöker och som dras direkt vid disken hålla Gamma över det marknadsgenomsnittet.
- Ett ställe att hålla koll på. Saldot hos varje ansluten butik finns i en och samma plånbok, vilket gör det mycket enklare att samla dina köp.
Det är värt att vara ärlig om begränsningarna. Om en butik inte använder Gamma gäller inget av detta där, och inget system belönar köp som du egentligen inte borde göra.
För mer information, besök www.gamma-wallet.com eller upptäck våra tjänster för att se hur varje belöningsmodell fungerar.
Om du vill ha belöningar som växer med din vanliga handling: ladda ner Gamma Wallet – det är gratis. Om du driver en butik och vill att stamkunderna ska ta med sina vänner utan ett betalt värvningsprogram: registrera din butik och börja på gratisnivån.