Quelle est la meilleure façon de maximiser ses points de fidélité ?
Accumuler lentement des points dans une douzaine de programmes donne l’impression de beaucoup d’efforts pour très peu. La plupart des gens qui se demandent comment maximiser leurs points veulent en réalité savoir deux choses : comment gagner plus vite sans dépenser plus, et comment s’assurer que les points se transforment en quelque chose avant de disparaître.
La réponse honnête
Aucune astuce ne transforme des dépenses ordinaires en grosses récompenses. Le rendement de la plupart des programmes est faible, et la façon la plus rapide de « gagner plus de points » — acheter davantage — est aussi la façon la plus rapide de perdre de l’argent. Une bonne stratégie consiste à gagner davantage sur des dépenses que vous alliez faire de toute façon.
Commencez par ce que le marché rapporte réellement, pour savoir où l’effort en vaut la peine :
| Type de programme | Minimum | Habituel | Maximum |
|---|---|---|---|
| Programmes à points des supermarchés (part des dépenses restituée) | 0,5 % | 0,5–1 % | environ 3–4 % (certains programmes de pharmacie et de beauté) |
| Cartes à tamponner des cafés (si elles sont complétées) | environ 7,7 % | environ 9–10 % | environ 11–12 % |
| Coupons bonus ou multiplicateurs sur certains achats | environ 2,5 % | — | environ 5 % |
Ces chiffres font ressortir quelques règles qui fonctionnent vraiment.
1. Concentrez, ne dispersez pas. Les points éparpillés entre de nombreux programmes atteignent rarement un montant utilisable. Choisissez un programme par type de commerce que vous fréquentez déjà souvent, et concentrez-y vos dépenses. Une carte dans le café où vous allez trois fois par semaine vaut bien plus que des cartes dans dix cafés où vous passez de temps en temps.
2. Privilégiez les programmes qui rapportent vite. Les cartes à tamponner qui mettent plus de deux mois environ à se remplir sont rarement complétées. Une carte courte que vous terminez vaut plus qu’une carte généreuse que vous abandonnez. Au moment de choisir, demandez-vous combien de visites il faut pour atteindre la première récompense, pas quelle est son importance.
3. Utilisez les bonus que vous auriez utilisés de toute façon. Les coupons multiplicateurs et les journées à points doublés peuvent faire passer le rendement d’un achat précis de 0,5 % à plusieurs pour cent. Activez-les avant des courses que vous aviez déjà prévues, pas comme une raison d’aller faire des achats.
4. Profitez de la longueur d’avance. Une carte qui commence avec deux tampons est bien plus souvent terminée qu’une carte vide. Si un commerce propose un bonus de bienvenue, acceptez-le là où vous reviendrez.
5. Utilisez régulièrement vos récompenses. Les points expirent souvent après 12–24 mois sans activité, et certains programmes dévaluent leurs points ou changent leurs règles avec le temps. Dans l’ensemble des programmes de fidélité, entre un cinquième et la moitié des points ne sont jamais utilisés. Dépenser vos récompenses au fur et à mesure est la façon la plus simple de conserver ce que vous avez gagné.
6. Méfiez-vous de l’incitation. Les études sur les cartes à tamponner montrent que les gens achètent plus souvent à l’approche d’une récompense. Pas de problème pour un café que vous auriez pris de toute façon ; c’est coûteux si cela vous entraîne dans des achats imprévus.
Comment Gamma Wallet s’y prend
Gamma Wallet n’utilise pas de points, mais la même stratégie s’applique — et plusieurs de ces règles sont intégrées.
Des récompenses qui grandissent avec vos visites. Certains commerces proposent des Récompenses Progressives, où votre pourcentage de récompense augmente à chaque visite et repart de zéro après utilisation. D’autres proposent la Récompense par Paliers, où vous montez de palier à mesure que vous dépensez, un palier plus élevé signifiant une récompense plus importante. Les deux favorisent précisément les dépenses concentrées et régulières décrites plus haut.
Les pools communautaires grandissent avec le groupe. Dans un pool d’Achat Communautaire, le pourcentage de récompense de chaque client augmente à mesure que le total des achats du groupe dans le commerce grandit pendant la période du pool. La récompense est calculée à la clôture du pool et devient utilisable à ce moment-là. Ici, la meilleure façon de gagner plus n’est pas de dépenser davantage vous-même, mais de faire vos achats habituels dans ce commerce pendant la période, et d’en parler aux amis qui y achètent de toute façon. Tout le monde obtient le même taux, selon le total du groupe et son propre achat.
Des notifications aux moments qui comptent. L’application vous prévient quand vous recevez du crédit, quand vous atteignez un nouveau niveau de récompense, et quand un pool touche à sa fin : pas besoin de suivre les programmes de tête.
Des offres des commerces à proximité. L’application affiche les offres des commerces participants dans un rayon d’environ 5 km ainsi qu’une carte des commerces, ce qui vous aide à trouver un endroit que vous fréquenteriez de toute façon plutôt qu’un commerce très éloigné de votre chemin.
L’utilisation est instantanée. Montrez votre code QR au comptoir, ou scannez le code du commerce et saisissez un montant. Le crédit est déduit de votre solde immédiatement : dépenser régulièrement votre récompense ne demande aucun effort supplémentaire.
Une validité de 12 mois par défaut, que chaque commerce peut adapter. Et si vous ne l’utiliserez pas à temps, vous pouvez le transmettre à un autre utilisateur de Gamma Wallet, en personne, quand vous êtes ensemble ; il reste du crédit dans le même commerce.
Pourquoi Gamma est le bon choix
Maximiser ses récompenses revient à gagner sur des dépenses que l’on ferait de toute façon, à atteindre vite une récompense, et à l’utiliser réellement. Voici comment Gamma se compare à la norme du marché sur chacun de ces points.
- Une première récompense plus rapide. Là où beaucoup de cartes mettent des semaines à se remplir, un commerce qui propose les Récompenses Instantanées Individuelles vous donne du crédit à chaque achat, utilisable dès votre prochaine visite.
- Gagner plus sans acheter plus. Dans la plupart des programmes, le seul levier est votre propre dépense. Dans un pool d’Achat Communautaire, votre récompense peut grandir parce que d’autres clients y achètent aussi.
- L’utilisation comme règle. Sur le marché, environ la moitié des récompenses de fidélité sont utilisées. Selon nos calculs, un crédit qui se trouve dans des commerces que vous fréquentez déjà et qui se déduit instantanément au comptoir devrait maintenir Gamma au-dessus de cette moyenne.
- Un seul endroit pour tout suivre. Le solde de chaque commerce participant se trouve dans un seul portefeuille, ce qui facilite beaucoup la concentration de vos dépenses.
Soyons honnêtes sur les limites. Si un commerce n’utilise pas Gamma, rien de tout cela ne s’y applique, et aucun système ne récompense des dépenses que vous ne devriez pas faire en premier lieu.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.gamma-wallet.com ou découvrez nos services pour voir comment fonctionne chaque modèle de récompense.
Si vous aimeriez des récompenses qui grandissent avec vos achats habituels, téléchargez Gamma Wallet — c’est gratuit. Si vous tenez un commerce et souhaitez que vos habitués amènent leurs amis sans programme de parrainage payant, inscrivez votre commerce et démarrez au niveau gratuit.