Credito Diretto: Credito Ricompensa che si Spende Come Contanti, Solo nel Tuo Negozio

Ogni altro modello di ricompensa in Gamma decide, in anticipo, esattamente cosa riceve un cliente e spesso esattamente quando. Il Credito Diretto no — concede invece un saldo spendibile, e lascia il come e il quando completamente al cliente. Guadagnato da un acquisto, un traguardo, o un’occasione unica, il credito appare in Gamma Wallet e resta lì finché il cliente decide di usarlo, nell’importo che sceglie, per quello che sceglie di comprare.

Perché di solito viene abbinato a qualcos’altro

Il Credito Diretto è flessibile per il cliente e completamente contenuto per il commerciante — il saldo non lascia mai l’ecosistema del negozio come farebbe un rimborso in contanti. Questa combinazione è esattamente il motivo per cui funziona particolarmente bene sovrapposto a un altro modello: il payout di un pool Deposito Comunitario, per esempio, può arrivare come Credito Diretto invece che come premio fisso, dando ai partecipanti la libertà di decidere come spendere ciò che hanno guadagnato.

Dove si inserisce

• Un bar che permette agli abituali di ricaricare un saldo una volta, per poi scalarlo al proprio ritmo attraverso le visite future invece di pagare per ogni bevanda ogni volta.
• Un ristorante che emette credito regalo per un’occasione speciale che il cliente può riscattare in visite future invece che in una singola seduta.
• Un negozio al dettaglio che emette credito negozio per resi e gesti di cortesia invece di un rimborso in contanti che lascia la cassa.

Le due cose da sapere prima di attivarlo

La scadenza è interamente decisa dal commerciante, impostata nel momento in cui il credito viene emesso — alcuni negozi scelgono nessuna scadenza, altri la legano a una stagione o a un’occasione specifica. E poiché il Credito Diretto è pensato per sovrapporsi a qualsiasi altro modello, raramente è l’unica cosa che un negozio gestisce; è di solito il livello che trasforma il premio di un altro programma in qualcosa su cui il cliente ha un controllo reale, invece di un buono rigido e monouso.

Se l’obiettivo è controllo e flessibilità per il cliente, senza mai lasciare che il valore fuoriesca dal negozio come contanti, il Credito Diretto è il modello costruito esattamente per questo compromesso.